Hombre 40 Años
Los aprendizajes en el ámbito laborar fueron el trabajo en equipo, compañerismo, buena predisposición a la presión Una de las situaciones complicadas que me toco en el ambiente laboral fue en la venta y distribución de tarjetas telefónicas. En este caso lo ocurrido fue que a uno de mis cliente habituales le surgió un inconveniente con una persona que fue a comprar una tarjeta de celular esta al ser raspada para ver el pin de carga el mismo no aparecía por lo que la persona estaba muy enojada con mi cliente y con migo. Por lo que de forma calmada le le explique que era un problema que tenia solución que no era una estafa como hacia alusión, una vez que logre calmar a dicha persona siendo amigable entendiendo su malestar indique como tenia que hacer el reclamo a la empresa proveedora de la tarjeta o bien que si esta persona lo deseaba yo mimo podía hacer el reclamo. Una vez que entendió el inconveniente accedió a que yo realice el reclamo el cual fue favorable a la persona