Coordinador De Relaciones Publicas para BODEGA LUIGI BOSCA | FAMILIA ARIZU

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Marzo 2014 hasta Actualidad
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Bodega
• Remuneración (mensual): $17
• Empleados a cargo: 3
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Servicio de lujo y hospitalidad en los detalles. Experiencia “Familia”. Coordinar la “Hospitality Manager“y al “Tourism development manager “a cargo para el correcto y armonioso funcionamiento del CV. Ser la cara visible ante los clientes y consumidores. Representar a la Familia ante el público externo e interno. Ser la bisagra de comunicación entre todas las áreas de la Bodega. Asistencia y soporte especial Customer Marketing Sales Team a nivel nacional. Dar soporte a las visitas y viajes comerciales tanto externos como internos. Trabajar en conjunto con el Brand Ambassador de Mendoza. Asistencia en el lanzamiento de nuevos productos con el público especializado de Mendoza PR. Proponer mejoras en las instalaciones. Programar actividades recreativas y gourmet de alta gama. Diseñar y planificar Gift Shop de alta gama. Desarrollar y trabajar con Marketing. Incrementar eventos Corporativos: para incrementar la facturación por actividades especiales, degustaciones y eventos. Elaborar e implementar un Manual de Operaciones. Establecer parámetros y estándares de calidad y de atención así como de servicio que estén en línea con la marca. Soporte Export Managers.
• Logros: Creación de programas de incentivos y fidelización para clientes externos. Desarrollo de un programa de gatekeepers. Cifras record de visitas en bodega y ventas. Distinciones internacionales en experiencias de hospitalidad.

Coordinador De Servicios Al Huesped para CAVAS WINE LODGE

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Noviembre 2011 hasta Marzo 2014
• Area: Hotelería
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
• Remuneración (mensual): $10
• Empleados a cargo: 5
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Coordinación de agendas para nuevos huéspedes de la empresa. Creación de nuevos métodos de fidelizacion para clientes frecuentes. Venta del lay out de la compañía para eventos sociales y empresariales. Gestión de servicios para clientes internos de la empresa. Tareas de coordinación Inter áreas para el desarrollo de actividades específicas según el cliente.
• Logros: El puesto con el cual egrese de la empresa no existía al momento de mi ingreso. Debido a mi atención a los detalles y feedback obtenido por los clientes externos e internos, logre mi asenso mediante la creación de un puesto intermedio en el área de Operaciones.
• Referencia: Xxxxxxx Xxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Marketing Y Tendencias De Mercado

Curso de marketing on line y desarrollo de estrategias para programas de reward y fidelización.

Curso De Higiene Y Seguridad En El Trabajo

Medidas de seguridad y cuidado ambiental en el trabajo.

Pasantias Tecnicas

Mas de 400 horas de pasantías certificadas gracias a mi carrera de Pre Grado de Tec. Universitario en Ceremonial y Protocolo.

Inglés

• Nivel Oral: Avanzado
• Nivel Escrito: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio