Mujer 57 Años
EN LA SUCURSAL, APRENDI A RELACIONARME CORRECTA Y AMABLEMENTE CON LOS CLIENTES Y COMPAÑEROS. TRABAJANDO EN EQUIPO FUIMOS UNA DE LAS SUCURSALES MAS IMPORTANTES DEL SUR DEL PAIS, DEBIDO AL ALTO RENDIMIENTO. EN CIERTA OPORTUNIDAD A UN CLIENTE EN VEZ DE DEBITARLE LA CUOTA MENSUAL, LE DEBITARON 3 CUOTAS JUNTAS POR ERRORES DEL SISTEMA SAP. EL CLIENTE ESTABA FURIOSO Y YO LO ATENDI CON SUMA AMABILIDAD,CORRECCION Y DULZURA COMO PARA QUE SE CALME, ARREGLE LOS DATOS DEL SISTEMA Y LE EFECTUE UN REINTEGRO DE LAS CUOTAS DEBITADAS DE MAS, APARTE LE REGALE UNA DE LAS OBRAS QUE VENDIAMOS PARA TERMINAR DE CONFORMARLO. EL CLIENTE SE RETIRO MUY AGRADECIDO.
LA EMPRESA NOS DICTO CURSOS, DE ATENCION AL CLIENTE, VENTAS TELEFONICAS Y COBRANZAS TELEFONICAS Y PERSONALIZADAS.