Ingeniero De Control De Calidad Y Compras
para PINGO DOCE C.A.
Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Febrero 2014 hasta Abril 2016
Area: Ingeniería Industrial
Sector > Rubro: Comercio / Supermercado - Retail
Empleados a cargo: 8
Tamaño (dotación): 0-25
Responsabilidades: • Asegurar el nivel de satisfacción del cliente, cumpliendo con los niveles de servicio.
• Generar, mantener y actualizar informes utilizados para medir la gestión de los pedidos.
• Interactuar con proveedores, supervisar los procesos de acciones correctivas.
• Gestionar las quejas de los clientes y liderar los equipos relacionados al manejo de las medidas correctivas, necesarias para asegurar que las condiciones no conformes de calidad no se repitan.
• Implementar/asistir y/o mejorar los diversos sistemas de medición monitoreando los principales indicadores de la empresa.
• Comparar precios y especificaciones del producto para determinar cuál es el mejor producto al mejor precio.
• Realización de compras e inventarios
Logros: Mejoras en la organización y planificación para el cumplimiento de cada uno de los procedimientos adoptados para la mejor gestión de calidad.
Responsabilidades: • Supervisión de un equipo de 6 asistentes, en la preparación de libros de ventas, compras, gastos, asientos contables, estados de cuentas, declaraciones mensuales y trimestrales ante todos los organismos competentes en la que estuviesen registradas las empresas. Además de la revisión de nóminas y liquidaciones de prestaciones sociales.
• Mantener cartera de clientes para futuras colaboraciones y comprobar su satisfacción gracias a la calidad y al grado de compromiso adquirido.
• Coordinar acciones para mejorar los distintos indicadores: esfuerzo, eficacia, flexibilidad, trabajo en equipo.
• Participación en la comunicación continua con los clientes para asegurar repuestas oportunas ante cualquier requerimiento.
Logros: Adquisición de conocimientos en el área administrativa y contable. Clientes satisfechos con el desarrollo y ayuda en el crecimiento de sus negocios.
Analista De Control De Calidad
para LABORATORIO CRP- AMUAY. PDVSA.
Jerarquía: Pasante, desde Agosto 2008 hasta Abril 2009
Area: Minería / Petróleo / Gas
Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Calidad - Medio Ambiente
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: • Elaboración de instrucciones de trabajo para la calibración interna de los equipos existentes en el área de control de calidad.
• Actualizar la documentación del área de calidad.
• Coordinar / implementar acciones correctivas y preventivas.
• Mantener informado a la gerencia de calidad, de cualquier asunto que afecte el sistema de gestión de la empresa.
• Establecer estrategias de compra de patrones de referencia que garantizan la trazabilidad de las mediciones realizadas en el laboratorio.
Logros: Cooperación con el logro de la acreditación por parte de SENCAMER, lo que aumentó la seguridad de que los productos o servicios que se ofrecen reúnen las especificaciones requeridas.