Operaciones Y Atencion Al Cliente para ENERGE SA

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Marzo 2019 hasta Marzo 2020
• Area: Logística
• Sector > Rubro: Energía, Petróleo, Gas Y Agua / Energía Renovable
• Remuneración (mensual): $40000
• Empleados a cargo: 1
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Operaciones, logística, y atención al cliente de Instalaciones de equipos solares. Procesamiento de pedidos de venta, revisión para coordinación de revelamientos de instalaciones de equipos. Gestión con técnicos y clientes para servicios de post venta. Elaboración de informes y resolución de los mismos. Procesamiento de tareas de logística y depósito, en sistema. Cotización, contratación y liquidación de pagos a proveedores. Administración y rendición de caja chica del sector. Referencias: Lucia Mateo. capitalhumano@energe.com.ar
• Logros: cumplimiento de objetivos cuantitativo del sector, respecto a cantidad de instalaciones alcanzar mensualmente, y cualitativas respecto al la gestión de reclamos de clientes, permitiendo la conformidad de lo mismos

Ejecutiva De Cuentas para MARTUR EVT

• Jerarquía: Líder de Proyecto, desde Julio 2017 hasta Setiembre 2018
• Area: Desarrollo de Negocios
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Agencia De Viaje
• Remuneración (mensual): $35000
• Empleados a cargo: 3
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Responsabilidad: Desarrollo de producto y plan comercial Andes Truck 4x4. Función: Ejecutiva comercial, lanzamiento y puesta en marcha de Andes Truck Villavicencio y Laguna del Diamante, servicios turísticos corporativos, ventas: generación de cartera de clientes. Gestión operativa, manejo del personal. Referencias: Gustavo Campini, Gte Gral: +542616610233 www.andestruck.com.ar https://www.facebook.com/AndesTruck/
• Logros: Efectivo lanzamiento del producto Andes Truck 2017/ 2018 y desarrollo de su cartera de clientes.
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx
  

Encargada Sector Tmo Receptivo- Desarollo De Producto Y Ejecutivo Comercial. para AYMARA TURISMO

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Abril 2004 hasta Junio 2017
• Area: Ventas
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Agencia De Viaje
• Remuneración (mensual): $35000
• Empleados a cargo: 9
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Planeamiento y gestión comercial anual del sector a cargo, supervisión de la operación, administración del departamento receptivo, monitoreando el cumplimiento de los objetivos presupuestarios y sus desvíos. Coordinación de los sectores: turismo receptivo convencional, enológico, y operaciones, 10 personas a cargo. Atención a operadores turísticos mayoristas y empresas asociadas. Negociación de tarifas con proveedores, cierre de convenios anuales y contratación de los mismos. Desarrollo de la planificación anual presupuestaria. Responsable de realizar estimaciones de demanda y desarrollo de productos para el mercado nacional y extranjero. Negociación con distintas sectores de la compañía a fin de intercambiar información y consensuar objetivos.
• Logros: Tener una trayectoria de 13 años en la misma empresa, habiendo hecho carrera llegando a ser encargada del sector más importante en la misma. Haber desarrollado en forma rentable, competitiva y eficiente los productos del sector de turismo receptivo y su comercialización. Gestión de los procesos y de los recursos humanos a cargo, capacitando, coordinando y controlando las funciones del personal. Logrando trabajo en equipo y liderazgo. Ser un referente y un buen ejemplo para las personas a cargo.
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Programa De Dirección De Ventas. Iae Business School. Octubre 2014.

Atención Al Cliente En Enfocado En Problemática Relevada Para Nuestros Propio Sector , Fundación Universitas 2016.

Curso De Pro-Actividad Y Comunicación Efectiva Dictado Por Humana Global. 2013.

Mom 2012. Curso De Marketing Online, Dictado Por Nubenia Mkt Online. Septiembre 2012.

Curso De Marketing Social Con Orientación A Turismo Y Estrategia De Negocios. Septiembre 2011. Uade.

Curso De Motivación Dictado Por Aaavyt. Septiembre 2011.

Ii Seminario Internacional De Turismo Del Vino 2007. Área Del Vino. Atención Al Cliente Vitivinícola 2006. Bodegas De Argentina. Curso De Degustación Inv.

Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Portugués

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

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