Encargada para YO QUIERO SER INDUMENTARIA

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Agosto 2012 hasta Mayo 2013
• Area: Ventas
• Sector > Rubro: Comercio / Ropa - Calzado
• Tamaño (dotación): 0-25

Encargada De Admisión para BOA FORMA

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Enero 2012 hasta Mayo 2013
• Area: Asistente
• Sector > Rubro: Arte, Cultura Y Esparcimiento / Gimnasio
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: -Encargada de local comercial rubro indumentaria -Ventas, Gestión y Administración de proveedores. -Administración general.

Administración De Proyectos para PETROBRAS

• Jerarquía: Analista, desde Mayo 2002 hasta Octubre 2009
• Area: Minería / Petróleo / Gas
• Sector > Rubro: Energía, Petróleo, Gas Y Agua / Petróleo
• Remuneración (mensual): $10000
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: -Análisis y seguimiento de problemas detectados en los sistemas. -Armado de documentación para capacitación a usuarios en los diferentes sistemas de la empresa. -Capacitación a usuarios en uso de la herramienta Remedy -Participación activa en implementaciones de nuevas aplicaciones. -Análisis sobre uso de aplicaciones de usuarios críticos, a fin de no impactar en la continuidad del negocio. -Procesamiento de la información sobre las estimaciones requeridas para la iniciativa de Proyectos. -Elaboración de planillas semanales sobre datos estadísticos de cada sector de la Gcia. de TI. -Analista responsable de pasajes a producción de aplicaciones correspondientes a nuevos proyectos o mejoras de los ya existentes. -Analista Responsable de gestión de documentación de cada uno de los sectores correspondientes.
• Logros: De mis experiencias obtenidas al transcurrir los años,me considero una persona capaz de enfrentar cualquier reto que se me presente.También me considero una persona responsable,ordenada y acostumbrada a trabajar en equipo.

Centro De Pedidos De Servicios para PECOM

• Jerarquía: Analista, desde Setiembre 2000 hasta Junio 2002
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Energía, Petróleo, Gas Y Agua / Petróleo
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: -Atención a Usuarios finales. -Atención telefónica -Analista responsable de pedidos y/o reclamos de usuarios con seguimiento hasta cierre incidente. -Responsable de carga de incidentes en el Sistema Remedy. -Coordinación de los elementos y recursos necesarios para la ejecución de las video conferencias. -Elaboración de planillas y carga de los Informes mensuales en la intranet, respecto de las videoconferencias organizadas durante el mes y en relación con cada sitio de la compañía. -Imputación de las llamadas externas en el Sistema Remedy con el consecuente traspaso del caso al área correspondiente.
• Logros: ,me considero una persona capaz de enfrentar cualquier reto que se me presente.También me considero una persona responsable,ordenada y acostumbrada a trabajar en equipo.

Ms Office - Word, Excel, Power Point, Outlook, Sap, Ibm Lotus, Magic (Software De Soporte), Remedy.

* Modelo de Atención ATE Petrobras CREAR Contexto *Efectividad Personal y Coordinación de Acciones PETROBRAS – SOL (Servicios de Organización y Liderazgo)

Portugués

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Internet > Otro

• Nivel: Intermedio