Hombre 46 Años
Atencion al cliente, manejo de insumos stock e inventario, presupuesto departemental, marketing y promociones del area, evaluacion de desempeño del personal a cargo (17 personas) Manejo de caja y auditorias de gastos. En el Spa brindamos un ambiente calido, relajado, puro y placentero con los mas altos estandares de excelencia que caracteriza a un hotel 5 estrellas. Mi labor fue articular todo el trabajo diario de profesores de gimnasio, recepcionistas y masajistas, guiando y aportando herramientas para el cumplimiento de las tareas diarias. El cliente 5 estrellas es muy exigente por lo cual hay q estar a la altura de las circunstancias, el manejo de quejas es muy importante, tarea de la cual estaba encargado, ya que debes conformar al cliente con tu respuesta, para no perderlo ni que se genere un mal momento. Anticiparme a las necesidades fue una de mis mejores herramientas.
Control de dinero. Conteo.