Coodinador De Servicios Tecnicos para SUPERCABLE ALK INTERNACIONAL S.A.

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Octubre 2005 hasta Abril 2016
• Area: Soporte Técnico
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Internet - E.Commerce
• Remuneración (mensual): $1
• Empleados a cargo: 12
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Garantizar el cumplimiento de las metas y objetivos establecidos por la Dirección de Operaciones Técnicas, a través de planificaciones y estrategias de asignación de trabajos, materiales, equipos, herramientas, vehículos, etc. En forma eficaz y eficiente, generando y analizando las estadísticas y reportes de los resultados del departamento de “Trouble Call” y “Soporte Internet” para aplicar acciones correctivas y preventivas que fomente la productividad y efectividad del departamento.
• Logros: Records de mayor cantidad de clientes atendidos en menos de 24 horas en el periodo de un mes. 67 %.
• Referencia: Xxxxxx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx
  

Habilidades Supervisorias.

Instituto Venezolano de Gerencia - Escuela de Negocios. 2012

Supervisión Efectiva Y Liderazgo.

Instituto Venezolano de Gerencia - Escuela de Negocios. 2011

Redes Lan Y Wan “Cisco Networking Academy Ccna”.

Semestre I Academia Local Universitario Fermín Toro. 2004

Atención Al Cliente.

Consultoría y adiestramiento CONADI. 1999

Operador De Windows Word Y Excel.

Instituto de capacitación Micro-Net.1996

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Otro

• Nivel: Avanzado