Agente De Soporte Tecnico. para 1&1 INTERNET ESPAÑA (ARGENTINA)

• Jerarquía: Técnico, desde Mayo 2016 hasta Actualidad
• Area: Internet
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Sistemas
• Remuneración (mensual): $18000
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Soporte técnico de primera línea en 1 & 1 Internet España y México. Atención y resolución de fallas con Servidores, Hosting y Dominios, documentación de tickets y feedback con el cliente. Brindarle seguimiento a una cartera de clientes tanto particulares como empresariales.
• Referencia: Xxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Freelance para TELEFONICA MOVISTAR VENEZUELA.

• Jerarquía: Otro, desde Octubre 2015 hasta Marzo 2016
• Area: Telecomunicaciones
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Realizar las rutinas de mantenimientos preventivos y correctivos de los equipos de la Red de acceso GSM, UMTS y LTE y la Red de Datos en base a las rutinas programadas o fallas presentes en las Radiobases. Mantener en funcionamiento los Equipos de Transmisión de la Red en enlaces PDH, SDH y SPDH, fallas con Fibra Óptica y Multiplexores Alcatel, Huawei, ZTE, Ceragon, Cisco y Ericsson.

Coordinadora Integral De Redes para TELEFÓNICA-MOVISTAR VENEZUELA.

• Jerarquía: Empleado, desde Agosto 2011 hasta Octubre 2015
• Area: Telecomunicaciones
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Empleados a cargo: 10
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Operación y Mantenimiento de las Redes de Telefónica-Movistar (Transmisión, Móvil y Datos). Atención de fallas en rutas Ethernet, TDM, DS3, ATP´S para nuevos servicios instalados, inducción y adiestramiento a personal nuevo sobre procedimientos para lograr atención y resolución de fallas de manera óptima en tiempos estimados. Interacción a nivel de software y hardware con: Radios: Ericsson TN, Ericsson Minilink, Siae, Alcatel, ZTE, Ceragon, Huawei. Multiplexores: Alcatel, Huawei, Newbrigde. Interacción con routers y switches. Fibra Óptica.
• Referencia: Xxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx
  

Técnico En Electrónica Básica.

Inglés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Autocad

• Nivel: Basico

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Dreamweaver

• Nivel: Basico