Gerente De Operación Regional en TELEFÓNICA MÓVILES DE ARGENTINA S.A. - (Tecnología - Smart Phones)
Cargo: Gerente
Antigüedad: 11 años 11 meses
Area Laboral: Desarrollo de Negocios
Ubicación: Argentina > Cordoba > Cordoba
Idiomas: Inglés
Area de Estudio: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Psicología

Hombre 58 Años

Gerente De Operación Regional para TELEFÓNICA MÓVILES DE ARGENTINA S.A.

  • Jerarquía: Gerente, desde Julio 2000 hasta Junio 2012
  • Area: Desarrollo de Negocios
  • Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Tecnología - Smart Phones
  • Remuneración (mensual): $35000
  • Empleados a cargo: 160
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: La Operación Regional Litoral comprende el área geográfica de las provincias de Santa Fe y Entre Ríos completas y parte de la Pcia. De Buenos Aires desde Zárate hacia el Norte. Está integrada por 6 operaciones comerciales con presencia directa de sucursales en: Rosario (Cabecera); Santa Fe; Paraná; Concordia; San Nicolás y Rafaela. El equipo completo de colaboradores lo componen 160 personas que se distribuyen en las diferentes operaciones comerciales y en las áreas Comerciales (Canales Indirectos, Negocios y Profesionales, recargas), Atención a Clientes, Administración y Logística, cobranzas, Operación y Mantenimiento de Red y Marketing. El Gerente de Operación Regional es el responsable de la gestión integral del negocio móvil en su conjunto y el responsable máximo en la región. Entre las principales responsabilidades están las de diseñar, implementar y gestionar las estrategias y acciones necesarias requeridas para asegurar la contribución de la región a los planes estratégicos de la Filial Argentina de Telefónica Móviles, para lo que deberá: - Asegurar el desarrollo de la capilaridad de puntos de venta de los canales indirectos a su cargo (Agentes oficiales, Retail, Mixtos y Recargas) como plataforma para el crecimiento de la base de clientes. - Garantizar el crecimiento de la productividad de los puntos de venta de la red como contribución al incremento de los ingresos y generación de valor de la Región. - Definir las estrategias necesarias para aumentar la base de clientes de los segmentos Corporativo y Negocios y Profesionales con el fin de consolidar la marca como proveedor de dichos segmentos y asegurar los ingresos ya que se trata del segmento de mayor arpu. - Garantizar el crecimiento de la facturación del canal Recargas como pilar de la generación de ingresos ya que de este canal proviene más del 50% de los ingresos anuales de la región. - Coordinar con las áreas de Marketing centralizadas, los circuitos de medios, fechas y frecuencias de las salidas de piezas publicitarias tanto sea institucional como de productos y servicios. - Determinar el orden de prioridades de localidades donde desarrollar la red de antenas (despliegue de nuevos sitios o up grade de los ya existentes) con sentido comercial. - Asegurar la calidad de atención de acuerdo a los estándares definidos para generar diferenciarnos de la competencia y reducir el churn rate (indicador de porcentaje que mide las bajas mensuales sobre la base de clientes) - Establecer las acciones necesarias para alcanzar los objetivos de satisfacción de empleados y clima laboral en el marco de la encuesta de Clima corporativo y como contribución al objetivo de posicionamiento de Great Place to Work. - Formalizar los planes de mejora de los colaboradores que surgen del proceso anual de valoración de competencias. - Componer el presupuesto anual de gastos operativos de la región. Como Coordinador Referente Institucional son sus principales responsabilidades: - Fortalecer el vínculo con los gobiernos provinciales, municipales, organismos de defensa al consumidor y CNC, con el fin de contribuir a las sociedades en las que operamos, asegurar los medios para alcanzar la calidad de servicio comprometida y detectar desvíos de lo que establece el marco regulatorio para su posterior corrección. - Afianzar el vínculo con los medios de comunicación para lograr la correcta exposición de la marca. - Coordinar al equipo de referentes Institucionales para lograr cohesión entre los equipos de las diferentes empresas del Grupo, potenciar las virtudes de un grupo empresario como Telefónica y formalizar los planes de asistencia a escuelas e instituciones educativas de barrios carenciados de la Fundación Telefónica.
  • Logros: Posicionar a la Región como la de mayor desarrollo de las 4 regiones del área Norte, superando el millón de clientes con el mejor mix entre bajo y alto valor, mayor porcentaje de clientes pospago Vs. prepago; menores índices de churn rate (bajas de clientes respecto del total de la base), manteniendo controlado el presupuesto de gastos operativos y con mediciones de Satisfacción de empleados y clima laboral por encima del 93%. Certificación y re-certificación en normas COPC de calidad de atención a clientes post venta.
  • Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx

Jefe De Ventas para XEROX ARGENTINA I.C.S.A.

  • Jerarquía: Jefe, desde Diciembre 1995 hasta Julio 2000
  • Area: Desarrollo de Negocios
  • Sector > Rubro: Comercio / Maquinaria - Equipos
  • Empleados a cargo: 8
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: Seleccionar capacitar y coordinar un equipo de 8 vendedores distribuidos en diferentes localidades de la región. Definir y planificar las herramientas necesarias el seguimiento y soporte para el asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales
  • Logros: Superacion anual de los objetivos en porcentajes mayores al 200%, siendo la región del interior del país con mayor nivel de desarrollo
  • Referencia: Xxxxx Xxxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx

Licenciado En Psicología

  • Nivel: Universitario
  • Area: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Psicología
  • Estado: Abandonado (Abril 1986 hasta Diciembre 1989)
  • Materias Aprobadas: 20  de 32
  • Promedio: 7,50
  • Institución: Universidad Nacional de Rosario (UNR) (Rosario)
  • Responsabilidades: La distancia entre mi domicilio y la Universidad hacía necesaria mi residencia en otra ciudad y las épocas de hiperinflacion, mi nula experiencia laboral y situaciones familiares, hicieron que fuera económicamente imposible seguir estudiando en esas condiciones.

Management Ontológico Y Construcción De Redes

Proporcionado por Telefónica y dictado por la escuela de Negocios de la Universidad de San Andrés

Gerenciamiento Efectivo Y Liderazgo De Equipos De Alto Rendimiento

Proporcionado por telefónica y dictado por ERNST & YUNG -

Técnicas Profesionales De Ventas

Dictado por la escuela de entrenamiento de Xerox

Estrategias Para El Desarrollo De Grandes Cuentas Y Gobierno

Dictado por la escuela de entrenamiento de Xerox

Liderazgo A Través De La Calidad

Dictado por la escuela de entrenamiento de Xerox

Inglés

  • Nivel Oral: Intermedio
  • Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

  • Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

  • Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

  • Nivel: Avanzado
  • Puesto pretendido 
  • Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No

  • Horario de trabajo deseado:
  • Hobbies/Pasatiempos:
  • Política: Desarrollo Profesional
  • Tamaño Empresa (dotación): 500+
  • Ambiente laboral: Distendido

  • Beneficios:  Capacitación - Medicina Prepaga - Vacaciones Adicionales -
  • Valores:  Respeto - Compañerismo -

  • Rubros: 
    • Comercio > Agencia de Autos
    • Energía, Petróleo, Gas Y Agua > Servicios Petroleros
    • Gobierno > Instituciones Públicas

  • Ubicación: Argentina > Cordoba > Cordoba
4 Oct. 2018 01:22 Hay una empresa interesada! JULIO EZEQUIEL MONTERO - Julio Ezequiel Montero
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Internet - E.Commerce. Ubicación Cordoba > Cordoba.

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