Gerente De Postventa para HONDA MOTOR DE ARGENTINA

• Jerarquía: Gerente, desde Setiembre 2024 hasta Actualidad
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Inmobiliarias Y Alquileres / Autos
• Empleados a cargo: 88
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Gerente de postventa para todos los negocios, auto, motos, productos de fuerza.
• Logros: Conformación del sector de postventa.

Gerente De Postventa para TOYOTA MATERIAL HANDLING MERCOSUR

• Jerarquía: Gerente, desde Junio 2016 hasta Setiembre 2024
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Comercio / Maquinaria - Equipos
• Empleados a cargo: 72
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Gerencia las actividades de postventa, servicios y repuestos a través de la red de concrsionarios.
• Logros: Conformación del sector.

Gerente De Compras Y Abastecimiento para INTERCARGO SAC

• Jerarquía: Gerente, desde Mayo 2014 hasta Marzo 2016
• Area: Compras
• Sector > Rubro: Transporte Y Logística / Aerolínea
• Remuneración (mensual): $60000
• Empleados a cargo: 24
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Responsable de los departamentos de Compras y de Abastecimiento. Gestionando los almacenes, los niveles de stock, punto de pedido y reposición, y la distribución de los productos a todos los aeropuertos del país. Siendo el responsable, en Compras, de la totalidad de las adquisiciones de insumos, repuestos y materiales, nacionales e importados; y de todos los servicios de la empresa. Lo que significa más de $ 30 millones por mes. La totalidad de las compras producto de procesos Licitatorios. Contando con 24 personas a cargo. La empresa opera en todos los aeropuertos de país.
• Logros: Disminución del tiempo medio de los procesos de compra. Establecimiento de un Sistema de Inventarios y una Política de stock. Generó stokear en forma eficiente. Implantación de un Sistema de Gestión modular integrado para los sectores.
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx
  

Responsable Desarrollo De Negocios De Red para RENAULT ARGENTINA

• Jerarquía: Jefe, desde Enero 2009 hasta Marzo 2014
• Area: Desarrollo de Negocios
• Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Automotriz
• Remuneración (mensual): $22000
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: En el área de Postventa. El trabajo implicó detectar las necesidades de nuevas implantaciones en las distintas regiones del país y plantear la inversión presentando el Plan de Negocios a los concesionarios. Negociar las condiciones. Dimensionar las instalaciones, el diseño del lay-out y el nivel de inversión y su retorno. Desarrollo de los indicadores de gestión de cada taller y propuesta de acciones de mejora de los procesos. Formación de un mes en la Casa Matriz en París.
• Logros: Creación, desde cero, de cinco puntos de servicios en la Red de Concesionarios.
• Referencia: Xxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxx
  

Responsable Calidad De Servicio para RENAULT ARGENTINA

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Enero 2008 hasta Diciembre 2008
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Automotriz
• Remuneración (mensual): $13000
• Empleados a cargo: 1
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: En el área de Postventa. Monitoreo del cumplimiento de los estándares de calidad de los concesionarios en los servicios de postventa que presta. Despliegue de procesos en todos los puntos del país. Desde la toma de turnos para la reparación de los vehículos hasta la restitución de la unidad.
• Logros: Mejora de la Tasa de Satisfacción Total de entre dos y tres puntos.
• Referencia: Xxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxx
  

Jefe De Producto para RENAULT ARGENTINA

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Enero 2003 hasta Diciembre 2007
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Automotriz
• Remuneración (mensual): $13000
• Empleados a cargo: 2
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: En el área de Postventa, sector Repuestos, como Responsable del proceso de comercialización de la Unidad de Negocios Repuestos, desde el desarrollo del proveedor, la compra hasta la comercialización. Las tareas que cumplí aquí : Desarrollo de proveedores, Nacionalización de piezas, Compras, estudio de mercado, estrategia de marca, fijación de precios, fijación de nivel de stock, Animación y presentación de las campañas a la Fuerza de Ventas, Presentación de productos y estrategia a la Red de Concesionarios, Fijación de medios comerciales para los descuentos por volumen, Seguimiento de Ventas y Objetivos. Interactuando con la Red de Concesionarios, y con las áreas internas de Logística, Publicidad, Control de Gestión. Contando con la colaboración directa de dos Jefe de Producto. Siendo el responsable directo del 50% de la Cifra de Negocios de Repuestos de la empresa, evaluado por los indicadores: Cifra de Negocios, Margen Bruto, penetración de servicios.
• Logros: Desarrollo de proveedores locales. Sustitución de importaciones. Mejora del Margen Bruto (de 35% a 55%), aumento de la Cifra de Negocios (triplicada).
• Referencia: Xxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxx
  

Analista De Garantias para RENAULT ARGENTINA

• Jerarquía: Analista, desde Enero 2001 hasta Diciembre 2002
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Automotriz
• Remuneración (mensual): $2000
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: En el área de Postventa. Como analista de la gestión de Garantías de la Red de concesionarios, análisis de la totalidad de los reclamos cursados a la Terminal con la consecuente generación de información estadística técnica que se remite a distintos sectores interesados de la empresa, principalmente el Industrial. La información estadística obtenida podía ser el disparador del alerta (lo más temprana posible) de las fallas masivas (epidemias), generar el cambio de un proveedor, el llamado a reparación de los vehículos afectados, etc. Como así también el reclamo a los proveedores de los montos reconocidos al cliente, con la derivación de las piezas. Reportando al Jefe de Garantías.
• Referencia: Xxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxx
  

Desarrollo De Negocios De Red

En la Casa Matriz. Technocentre Renault, París, Francia. Duración 1 mes.

Marketing De Servicios

En la Casa Matriz Technocentre Renault Institute, París, Francia. Duración 15 dias.

Francés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Avanzado

Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Access

• Nivel: Intermedio