Ayudante De Trabajos Prácticos (Laboratorio)
para INSTITUTO DE TECNOLOGÍA ORT
Jerarquía: Técnico, desde Agosto 2010 hasta Agosto 2011
Area: Educación
Sector > Rubro: Educación / Escuela - Colegios
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: preparación de los materiales a utilizar por los alummnos en cada clase. Materias: Microbiología I – Análisis de los alimentos II – Química Orgánica
Preparación de los materiales a utilizar en las clases, asistencia al profesor
Jerarquía: Analista, desde Diciembre 2007 hasta Junio 2017
Area: Auditoría
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Software - Sistemas
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Auditoria interna de tickets de cambios y problemas. Organización de reuniones virtuales en ingles con
técnicos y el cliente en el extranjero. Realización de reportes y métricas de calidad.
Administración de Usuarios.
Logros: Comence haciendo tareas para varias cuentas, luego me asignaron Manulife exclusivamente donde lideraba todas las reunioes con los demas equipos que daban soporte a la misma cuenta, realizabamos training para todos de la herramienta de carga de tickets y Era el contacto directo con el mismo equipo: problem & change del cliente.