Supervisor De Ventas para KALBO S.R.L.

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Setiembre 2011 hasta Actualidad
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Marketing Y Publicidad
• Empleados a cargo: 20
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: - Desarrollar profesionalmente a los operadores a cargo - Coordinar las actividades del equipo - Flexibilidad y adaptabilidad - Generar un clima de trabajo optimo para el desarrollo de la actividad. - Venta eficaz - Inteligencia de Base de Datos. - Mantener Indice de rotación por debajo del histórico. - Coordinación de equipo de trabajo. - Aumentar la calidad en las ventas para lograr que las mismas perduren en el tiempo. - Manejar segmento asignado. - Reportes e informes a la gerencia. - Cumplir objetivo comercial del equipo y segmento. - Reportes e Informes a Ejecutivo de Cuentas (Cliente). - Análisis de Productividad. - Relación directa con ejecutivos de cuentas de la empresa cliente. - Sensibilización: Orientación hacia la gestión de la calidad - Sensibilización: Acciones contra el estrés y acciones preventivas del Estrés
• Logros: En constante búsqueda de nuevos desafíos, apuesto al crecimiento profesional que me permita desarrollar mis mayores aptitudes. Desempeño mis funciones de manera eficaz, pro-activa y con una fuerte orientación a superar las expectativas depositadas en mí. La experiencia laboral ganada me permitió gestionar Recursos Humanos con dotaciones de 15 a 20 personas, logrando desarrollar equipos de alto rendimiento. Emprendedor por naturaleza y apasionado por las ventas, dinámico, versátil y resiliente.
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx
  

Atención Al Cliente Y Telemarketing

con una duración de 30 horas cátedra, Grupo Educativo R.A., Resistencia, Chaco.

Seminario Taller “Estrategia Competitiva” Arriba O Afuera

dictado por el Lic. Alberto Levy en la ciudad de Resistencia el día miércoles 30 de mayo del 2012.

Seminario “Neuroliderazgo”

dictado por el Lic. Oscar Malfitano Cayuela, Universidad Nacional del Nordeste, Facultad de Ciencias Económicas, 30 de abril de 2012, Resistencia, Chaco.

Congreso De Rrhh

8-9 de junio de 2012, Resistencia, Chaco.

Jornada De Gestión Efectiva De Call Y Contact Center

dictado por el capacitador Sergio Rodsevich, con una duración de 12 horas didácticas, 11-12 de octubre de 2012, Resistencia, Chaco.

Entrenamiento En Liderazgo, Coaching Y Televentas

dictado por la Lic. Lisette Rencoret, con una Duración de 60 horas. Agosto y Noviembre 2013

Conferencia Equipo O Grupo. La Construcción De Un Liderazgo Eficiente.

Dictado por Carlos Meo D’Ecclesiis.

Conferencia “Neuromarketing Y Sociedad: El Secreto De Integrar Y Articular Los Nuevos Conocimientos”

desarrollado el 23 de abril de 2015, bajo la responsabilidad del docente Mgter. Oscar Malfitano Cayuela. Dictado en la Universidad Nacional del Nordeste.

Capacitación “Desarrollo De Equipos De Trabajo”

A cargo del disertante Lic. Gustavo Moguilevsky. Realizado en la Cámara Argentina de Comercio. 06 de Mayo de 2015.

Inglés

• Nivel Oral: Basico
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Portugués

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• Nivel Escrito: Basico

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