Regional Project Manager para MEDCENTER SOLUTIONS

• Jerarquía: Líder de Proyecto, desde Junio 2015 hasta Actualidad
• Area: Marketing
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Marketing Y Publicidad
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Diagramación, coordinación y seguimiento de campañas de Marketing Digital a nivel regional (Latam, EEUU y Europa) para la industria farmacéutica (bilingüe) Planificación y ejecución de cada etapa de los proyectos con el foco en el cumplimiento del timeline y de los goals comerciales Optimización de la publicidad web por proyecto Optimización de tráfico por proyecto Agile Project Management Fidelización de clientes Relacionamiento con stakeholders Soporte en la generación de contenido y material artístico para las campañas Administración y optimización de presupuesto Aseguramiento de la calidad en el producto final Salesforce Liderazgo, trabajo y coordinación de equipos, autonomía, visión de negocio, anticipación y orientación a resultados
• Logros: Implementar más de 12 proyectos en seis meses.

Coordinadora De Eventos para FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

• Jerarquía: Líder de Proyecto, desde Julio 2014 hasta Noviembre 2015
• Area: Media Planning
• Sector > Rubro: Educación / Universidad
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Prensa y difusión de las mesas de debate organizadas por el área.Gestión de incorporación de nuevos medios: Producción de contenidos. Periodismo cultural. Entrevistas y artículos sobre eventos culturales. Investigación.
• Logros: EVENTO ORGANIZADO Y MODERADORA DE MESA: ? La mirada infantil y la memoria en el cine (con la premiada directora de cine Albertina Carri). Mis publicaciones: ? Revista digital Latinoamericana de Literatura Juan L. Ortiz: http://www.espaciojuanlortiz.com.ar/?p=4034
• Referencia: Xxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxx Xxxxxxxx
  

Analista De Marketing Y Comunicación para MITROL

• Jerarquía: Analista, desde Marzo 2014 hasta Mayo 2015
• Area: Marketing
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Marketing Y Publicidad
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Análisis y ejecución de campañas de Marketing para la industria IT y Contact Center. ? Seguimiento y gestión de la imagen de la marca en las plataformas sociales en las cuales se encuentra presente (Twitter, Linkedin, web, etc). Posicionamiento de la información e imagen de la empresa en los entornos digitales. Branding. ? Posicionamiento de marca. Gestión de imagen. Resguardo de la imagen institucional. Planificación, gestión y seguimiento de las campañas de e Mail Marketing. Campañas digitales de e Mail Marketing nacional y Off-Shore para Latinoamérica y Estados Unidos (bilingüe). Project Management de proyectos de comunicación y marketing. ? Relevo de ROI en campañas. ? Investigación de mercado para la mejora del posicionamiento de los productos de la empresa. Mystery Shopping. Start Up del newsletter. Redacción de artículos de interés y casos de éxito. ? Generación de Networking. Contactos de prensa. Clipping. Redacción de comunicados de prensa. Organización de eventos empresariales especializados en tecnología (local y remota). ? Start Up del área de comunicación interna. Desarrollo de piezas de comunicación interna. Community Management: análisis-planificación generación de engagement-viralización. Manejo de herramientas Google Analytics. SEO. SEM. SMO. ? Campañas de Google Adwords y Facebook Ads. Gestión de la comunicación externa con clientes potenciales y prospección.
• Logros: Lograr establecer los circuitos y productos comunciacionales/marketing de la empresa. Start up del área.

Ejecutiva De Cuentas para BANCO PATAGONIA

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2006 hasta Febrero 2014
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Generación de contenidos para el manual de Capacitación del Call Center. Atención al cliente digital. Capacitación de operadores de atención al cliente sobre diversas temáticas. Conocimiento de productos crediticios, seguros, lavado de dinero, cobranzas, circuitos de comunicación. Análisis y elaboración de proyecto de mejoras para la implementación de carteleras de comunicación interna. Análisis del contenido, visualización y distribución de esas carteleras. Análisis de los procesos del banco en sus comunicaciones y notas. Detección de mejoras y presentación de propuestas. Entre ellas, modificar menú de contacto telefónico para que el mismo sea más intuitivo y dinámico para los clientes; modificación sobre la titulación de los mails internos. Implementación de comunicaciones en la sucursal, desde casa matriz. Referente de calidad en la sucursal. Generación de nuevo árbol de IVR, aplicado a normativa interna (MNP). Atención al cliente y asesoramiento sobre productos financieros y crediticios. Gestión y manejo de sistema de cobranzas (Emerix).
• Logros: Crear parte del primer manual de capacitación del Contact Center. Promover la implementación del primer árbol de IVR intuitivo para clientes. Mejorar la performance como refente de calidad, generando un reconocimiento a la mejor referente del año 2013

Comunicaciones

Community Manager”. UTN, Universidad Tecnológica Nacional. 2013. Comunicación 2.0” – Las Redes Aplicadas a Políticas de Comunicación Organizacional, Universidad de Palermo. 2012. Analista de Marketing Digital”. EducaciónIT. 2015. Couching Onto

Inglés

• Nivel Oral: Avanzado
• Nivel Escrito: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Basico

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Project

• Nivel: Basico