Analista De Desarrollo
para CITIBANK N.A, VENEZUELA
Jerarquía: Analista, desde Julio 2011 hasta Mayo 2015
Area: Capacitación
Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
Empleados a cargo: 1
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Capacitación y Desarrollo: Detección, diagnóstico y definición de las necesidades de adiestramiento (DNA) con los responsables de negocio, diseño e implementación de programas de desarrollo y/ o de formación para garantizar el cierre de gaps para el personal con alto potencial. Coordinar el proceso de gestión del desempeño por competencias. Diseño de plan de carrera y cuadros de reemplazo para los talentos críticos y planes de mentoring. Identificación de potencial. Liderar la implementación de las iniciativas de desarrollo de talento y capacitación de la casa matriz. Coaching y desarrollo de back up. Diseñar, liderar e implementar el programa de High Potential y Talent Review.
Diseño de propuestas e implementación de programas de desarrollo de talentos claves: Jóvenes Talentos Citi, Programa de desarrollo para Recursos Humanos, así como programas de formación: Inducción de la Fuerza de Ventas, Marcando la Diferencia: Atención al cliente y Calidad de servicio.
Elaboración de presupuesto anual de la unidad y seguimiento del control de gastos. Diseño y facilitación de talleres presenciales y on line (con participantes virtuales de toda Latinoamérica), en habilidades gerenciales. Administradora y generación de contenidos para la plataforma e-learning para Venezuela. Selección y supervisión del colaborador de training.
Logros: Aumento número de horas de capacitación en la población.
Analista De Selección
para CITIBANK N.A, VENEZUELA
Jerarquía: Analista, desde Noviembre 2009 hasta Julio 2011
Area: Selección
Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
Empleados a cargo: -3
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Manejo del proceso end to end de Reclutamiento y selección. Hunting y mapping de candidatos de posiciones claves en el mercado. Diseñar y estrategias efectivas para mejorar las capacidades de adquisición de talento de la organización y posicionamiento de la compañía como marca empleadora. Manejo de la relación con proveedores portales de empleos, Head Hunters, etc. Entrevistas por competencias, presentación de ternas, negociación de la oferta salarial.
Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos para el chequeo de referencias y nuevos ingresos. Identificar mejoras en los procesos de R&S, diseño e implementación de proyectos estratégicos del área. Supervisión y selección del pasante colaborador.
Logros: Cierre de vacantes en dos semanas, efectividad de la selección 90%. Cumplimiento exitoso del programa regulatorio de inclución de personas con discapacidad en tiempo antes de lo previsto.