Uno de mis principales aprendizajes laborales ha sido la importancia de mantener la calma y buscar soluciones rápidas frente a situaciones imprevistas. Como encargada de una cafetería, en una ocasión debí afrontar una demora importante en la preparación de pedidos durante un momento de alta demanda. Algunos clientes comenzaron a manifestar su descontento y fue necesario actuar con rapidez. Mi prioridad fue comunicarme de manera clara y amable con cada cliente, informando la situación y ofreciendo alternativas mientras coordinaba al equipo para reorganizar las tareas y agilizar el servicio. Gracias a una comunicación transparente y al trabajo en equipo, logramos resolver la situación y mantener una experiencia positiva para los clientes. Esta experiencia me enseñó la importancia de la organización, la empatía y la capacidad de respuesta ante situaciones de presión, habilidades que considero fundamentales en cualquier puesto de atención al público.

• Puesto pretendido 
• Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No


• Horario de trabajo deseado:
• Hobbies/Pasatiempos: