Supervisor De Ventas Productos Intangibles. para JSJ SRL.

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Agosto 2020 hasta Actualidad
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora
• Remuneración (mensual): $35000
• Empleados a cargo: 10
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Reclutamiento , capacitación de nuevos operadores , capacitación del producto , devoluciones , coaching , brindar herramientas entre otros.
• Logros: Cantidad de ventas diarias , viendolo satisfactoriamente en mis comisiones de mes a mes.
• Referencia: Xxxx Xxxxxxx Xxxxxx Tel: Xxxxxxx Xx Xxxxxxxxx
  

Supervisor//Venta De Intangibles//Especialista En Seguros para ADVAL S.A// CALL CENTER TERCIARIZADO QUE OPERA PRESTANDO SUS SERVICIOS A BANCOS / FINANCIERAS , ENTRE OTROS.

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Junio 2011 hasta Mayo 2018
• Area: Telemarketing
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora
• Remuneración (mensual): $27000
• Empleados a cargo: 25
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Adval es un Call Center terciarizado , que se dedica a prestar sus servicios para desarrollar campañas a Bancos , Financieras , aseguradoras , entre otros. Cinco años me desempeñe como operador telefónico , atención al cliente , asesoramiento , retención y recuperación de clientes y venta de productos financieros entre ellos todo tipo de seguros , y los últimos dos años como SUPERVISORA DEL SECTOR DE TARJETAS DE CRÉDITO DE BBVA FRANCÉS , con 25 personas a cargo , ocupandome desde la selección del equipo , seguimiento y capacitación del mismo , busqueda de herramientas , supervisión de calidad , seguimiento de objetivos , bajas y sanciones entre otros. Me desarrollé en las siguientes campañas: Banco Supervielle • Linea Home banking : Atencion a reclamos , asesoramientos a clientes de la entidad y habilitación o baja de productos. • Cobranzas : Realizar el seguimiento del cliente ,desde dos días antes de vencer sus pagos hasta el momento que abona , pactar entrevistas para la sucursal a modo de arreglo y/o dejar asentado los días que abonara. • Hogar +Tp : , seguro de Hogar + Tecnologia protegida , el cual consistía en el seguro básico de su hogar , una cobertura de su lugar habitacional en caso de vacaciones la cual consistía en el 20% del monto total con el que se protegia el hogar permanente + la protección de sus aparatos tecnológicos fuera de su hogar en caso de robo , rotura ,o afectado por fallas naturales. • Seguro de Bolso Protegido : En caso de Robo EN VIA PUBLICA : Bolso/cartera/mochila y sus pertenecías (llaves , documentación , electrónicos) , se le brinda una suma de dinero pactada al momento de activar el producto para su reparación o reposicion según el caso que sea hasta dos eventos anuales. • PAQUETE BENEFICIO : Venta y apertura de la cuenta de Banco Supervielle , con costo ; esta incluye un préstamo personal preacordado , tarjeta de crédito VISA , tarjeta de debito ,seguro de ATM. • Tarjeta de Credito VISA : A clientes de Supervielle. • MULTIASISTENCIA : Seguro que abarcaba todos los oficios que se pueden necesitar para solucionar inconvenientes del hogar , ej : plomero , cerrajero , electricista , las 24hs. • BROKEN BONES : seguro en caso de Fractura y/o quebradura de sus huesos , mas alla que cada uno tenia obra social esto le brinda una suma de dinero para utilizar según su conveniencia que varia depende al hueso roto. • RIA : Seguro para el vehiculo , en caso de robo . • Accidentes personales : Suma de dinero que se brinda al asegurado en caso de sufrir un accidente en el cual deba continuar con rehabilitación , ó necesitar cuidados , para poder cubrir estos gastos , el cual se cobra mas alla que lo cubra una ART ú obra social. SERVICIOS FINANCIEROS WALMART • Compra protegida : Seguro que abarca las compras realizadas con la tarjeta por el lapso de 60 dias ,el atractivo del producto es que si se rompia por un mal uso también estaba cubierto. CARTA AUTOMATICA • Empresa reconocida en el sur de nuestro país , para la cual me desempeñe vendiendo prestamos , seguro de Hogar + Tecnologia protegida , el cual consistía en el seguro básico de su hogar , una cobertura de su lugar habitacional en caso de vacaciones la cual consistía en el 20% del monto total con el que se protegia el hogar permanente + la protección de sus aparatos tecnológicos fuera de su hogar en caso de robo , rotura ,o afectado por fallas naturales. • Seguro de Hogar : Robo , incendio , tornado , entre otros , resposicion de artefactos eléctricos , electrónicos , construcción por derrumbe a causas de los ítems marcado con anterioridad entre otros eventos , a los que se brinda una suma de dinero para su reposicion ó reparación. • Seguro de Vida : En caso de muerto o paraplegia se le brinda a la persona/s declaradas por el asegurado un monto de dinero para cubrir gastos ó utilizarlo a modo de herencia -el atractivo del producto es que lo podía dejar a cualquier persona que decidiera sea familiar o no. BBVA FRANCES – BANCO BILBAo VIZCAYA ARGENTARIA: • ADICIONALES : venta de tarjetas adicionales a clientes de la entidad , desde la tarjeta classic a las Siganture/black , depende si era Master o Visa . • Asesoramiento sobre beneficios , Latam Pass , Promos con tarjetas de clubes , Priority Pass , entre otros , y captar potenciales clientes para otros productos y derivar.
• Logros: El mayor logro fue darle un destino a la última campaña para la que trabaje como operador , una vez asumiendo de supervisor de la misma , ya que está hasta ese momento no contaba con herramientas, conocimientos profundos de productos , objetivos marcados , ni comisión detallada .
• Referencia: Xxxxxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxx X Xxx Xxxxxxxx
  

Atención Y Asesoramiento Al Cliente ; Retención Y Recuperación De Clientes ;Ventas De Productos Bancarios ; Especialmente Seguros

Capacitacion en tecnicas de ventas y relacion con el cliente de todos los productos que me han tocado verder. Atencion al cliente.

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