Hombre 46 Años
A lo largo de mi trayectoria, he consolidado una visión integral del negocio al aprender a diseñar y ejecutar estrategias de expansión y ventas, fuertemente orientadas a la rentabilidad y los indicadores de la organización. Este enfoque comercial con un liderazgo en el terreno como facilitador y nexo estratégico (HRBP), dirigiendo equipos en múltiples sucursales, velando por la cultura organizacional y priorizando la experiencia del cliente (CX), la resolución ágil de operaciones y los procesos. A su vez, integré metodologías a mi planificación estratégica para maximizar la eficiencia operativa, gestionando con rigor analítico procesos de alta complejidad, fondos, evaluación de riesgo crediticio, control de mora, normativas y auditorías preventivas. Con la adopción de un ecosistema de herramientras digitales, utilizando análisis de dato(Power BI), AI, Microsoft Office y sistemas como CRM, SAP para traducir información compleja en datos para la toma de decisiones.
Experiencia WOW Clientes NPS - Diversidad LGBTIQ+ - Seguridad y Salud Ocupacional - Liderazgo 360° - HRBP – RRHH y las Relaciones Laborales - Comunicación efectiva - Inteligencia emocional - Gestión del Tiempo - Gestión de Equipos.
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