Mujer 39 Años
Administrativa con sólida experiencia en gestión de oficinas, control documental y manejo de valores. He perfeccionado mi capacidad de atención al público, logrando resolver consultas complejas con empatía y eficiencia. Asimismo, destaco mi autonomía para gestiones de calle ante organismos públicos y mi compromiso con el trabajo en equipo. Durante mi experiencia en manejo de caja y atención al socio, me tocó enfrentar situaciones con usuarios muy molestos por reclamos previos. Mi enfoque ante estos casos difíciles siempre fue escuchar con absoluta calma, validar su disconformidad sin tomar la situación como algo personal, conteniendo el malestar. Gracias a mantener una postura profesional y predispuesta, logré transformar el descontento en soluciones claras y eficaces en el momento, cuidando la imagen de la institución.
Sólida experiencia práctica de más de 10 años en la gestión de cajas institucionales y comerciales. Dominio de cobro de cuotas, arqueo diario de caja chica, conciliación de movimientos en efectivo, preparación de depósitos y control riguroso de valores.
Conocimiento práctico en el circuito de seguimiento de expedientes y presentación de documentación técnica ante Catastro, ARBA, dependencias municipales y organismos provinciales. Experiencia en gestiones de calle y cumplimiento de normativas instituciona
Habilidad desarrollada en comunicación asertiva, recepción cordial y contención de reclamos de usuarios o socios en entornos dinámicos. Capacidad para resolver situaciones complejas con empatía, manteniendo una postura profesional.