Hombre 28 Años
En una jornada de alta demanda, se generó un desfasaje importante en la operación por múltiples incidencias simultáneas, incluyendo retrasos en ruta, diferencias de stock y reclamos de clientes. Esto impactó directamente en los tiempos de entrega y en la coordinación del equipo. Ante esta situación, prioricé ordenar la operación en tiempo real, redistribuyendo tareas dentro del equipo y reasignando rutas según urgencia y disponibilidad. A su vez, mantuve una comunicación constante con las distintas áreas para alinear acciones y dar visibilidad del estado de la operación. Como resultado, logramos estabilizar el servicio, reducir los desvíos y cumplir con los compromisos críticos del día. Esta experiencia reforzó mi capacidad para tomar decisiones bajo presión, priorizar correctamente y sostener la continuidad operativa en contextos complejos.
Formación orientada a la gestión de operaciones de comercio electrónico, muy relevante dado el vínculo directo con Mercado Libre en mi rol actual
Especialización técnica en la gestión y optimización de redes de transporte y distribución de existencias.
Programa de la UCI,que integró tres cursos especializados en Gestión de Inventarios, Planificación y Optimización de la Cadena de Suministro, desarrollando competencias en análisis de datos, simulación de Monte Carlo y toma de decisiones basada en datos.