Mujer 24 Años
Durante mi práctica en la consultora VMOV participé en el diagnóstico de procesos de una empresa comercial. Una de las principales dificultades fue relevar información operativa en un contexto donde muchos procesos no estaban documentados y cada área trabajaba con criterios distintos. Esto generaba información incompleta o poco clara para el análisis. Para abordarlo, realicé observación directa de las operaciones, entrevistas con operarios y responsables de área, y registro sistemático de tiempos y tareas. A partir de esta información pude identificar cuellos de botella y problemas en la preparación de pedidos y organización del depósito. Esta experiencia me enseñó la importancia de combinar análisis de datos con trabajo en campo y comunicación con distintos niveles de la organización para comprender realmente cómo funcionan los procesos y poder generar información útil para la toma de decisiones.