Mujer 21 Años
Aprendí a organizar tareas, cumplir plazos y trabajar con responsabilidad. Desarrollé habilidades de comunicación, atención al cliente y manejo de situaciones bajo presión, adaptándome a distintos ritmos de trabajo y equipos. Me he encontrado e situaciones complicadas en donde los clientes no resultan ser agradables recibiendo malos tratos, pero siempre se regula con la paciencia y amabilidad sin llegar a la instancia de devolver ese mal trato innecesario. Ante las situaciones difíciles es en donde más debo mantener la calma para poder razonar de manera rápida, inteligente y lograr encontrar una solución ante el problema existente, la desesperación si bien se encuentra dentro nuestro pero todo tiene solución. Recuerdo una situación muy linda en donde los clientes son verdaderamente agradables y valoran el esfuerzo y dedicación que viene detrás de cada atención o pedido. El recibir un simple halago con una sonrisa reconfortante.
Realizado a través de la plataforma Platzi (en curso).