Hombre 39 Años
Durante mi trayectoria profesional adquirí aprendizajes clave en gestión operativa, liderazgo y resolución de incidentes en entornos críticos. Una situación desafiante ocurrió durante mi desempeño en un entorno industrial/minero, donde se presentó una falla simultánea que impactó en varios puestos de trabajo y afectó procesos operativos sensibles. Ante el escenario, asumí un rol activo de coordinación: analicé el impacto, prioricé incidencias según criticidad, distribuí tareas y establecí comunicación constante con los usuarios y el equipo técnico. Apliqué procedimientos definidos, realicé seguimiento de avances y escalé los casos que lo requerían, garantizando el cumplimiento de los tiempos de resolución. La situación se resolvió de forma controlada, evitando paradas mayores de la operación. Este proceso fortaleció mis habilidades para tomar decisiones bajo presión, liderar acciones correctivas, optimizar recursos y asegurar continuidad operativa, aprendizajes que aplico de manera si
Curso expedido por CEPRES para jefes de seguridad patrimonial.