Hombre 35 Años
Mí principal aprendizaje fue minimizar los riesgos que conlleva manejar un vehículo pesado que transporta pasajeros y mejorar día a día el manejo defensivo. Con respecto a situaciones difíciles cotidianas como lidiar con pasajeros enojados y/o violentos siempre fue hablando con respeto tratando de no fomentar la violencia ,pidiendo disculpas y brindando las explicaciones necesarias que se requerían para que la situación se esclarezca de la mejora manera posible. Una situación difícil que recuerdo fue una situación de violencia física de un hombre con su pareja, deteniendo la unidad ,mediar entre partes ,pidiéndole al hombre que descienda de la unidad y llevando a la mujer al hospital más cercano para que le hagan las revisiones pertinentes dada la situación de golpes .