Mujer 37 Años
Creo firmemente que el éxito de un negocio es la conformidad del cliente con el proceso de venta y la calidad del producto adquirido. Mi mayor logro en ése sentido ha sido la fidelización de los clientes con la empresa, lo que los convirtió en compradores frecuentes y por supuesto, esto también hacía que se recomendara al comercio con sus allegados, logrando de esta forma posicionarnos de manera positiva en la mente del consumidor sin tener que hacer grandes erogaciones de dinero en publicidad. Logré otimizar procesos para que la experiencia del cliente dentro del salón sea positiva y dinámica, también se incorporó personal que capacité personalmente para cumplir con las expectativas de ventas, logrando cumplir los objetivos establecidos. Por otro lado se incorporó la atención y venta por medios digitales y también se canalizó por allí la atención post-venta logrando reducir tiempos de espera para la solución de inconvenientes técnicos.
Manejo de Paquete Office, y correo electrónico de la empresa. Conocimiento en CANVA para la elaboración de publicidad gráfica.
Gestión de cobros de caja tanto en efectivo como por medios digitales. Pagos a proveedores.
Capacitación de personal de atención a clientes y establecimiento de objetivos a cumplir.