Atención Al Cliente para CASINO DE MENDOZA

• Jerarquía: Empleado, desde Agosto 2022 hasta Diciembre 2024
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Arte, Cultura Y Esparcimiento / Casino - Juegos
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Atención personalizada, cumplimiento de normas y procedimientos. Gestión administrativa diaria y control documental. Control de inventario. Elaboración de informes y reportes. Resolución de incidentes y mejora de servicios.

Asesor De Servicios para CONTINNUM.

• Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2015 hasta Setiembre 2019
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Resolución de consultas telefónicas, correo electrónico y redes sociales con alto índice de satisfacción. Gestión integral de requerimientos desde recepción hasta resolución final. Aplicación de protocolos de calidad garantizando estándares de servicio. Colaboración en formación de nuevos colaboradores. Monitoreo de interacciones y generación de reportes de desempeño

Redacción Freelance para TANGO GROUP

• Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 2013 hasta Enero 2015
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Medios Y Comunicación / Diarios - Revistas
• Tamaño (dotación): 26-100
• Logros: Redacción y edición de contenidos para medios digitales y comunicación institucional. Elaboración de notas, artículos y contenidos orientados a distintos públicos. Corrección y adaptación de textos según lineamientos editoriales. Gestión de contenido y cumplimiento de plazos de entrega en modalidad remota. Coordinación y seguimiento de tareas con equipos de comunicación.

Administrativa De Seguros para FALABELLA

• Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2012 hasta Octubre 2013
• Area: Seguros
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: •Gestión de documentación administrativa y procesos internos. •Manejo de sistemas internos para control de ventas, seguimiento comercial, siniestros y estados de cuentas. •Atención personalizada a clientes en tienda, resolviendo consultas y reclamos. •Elaboración de reportes de gestión basados en indicadores clave.

Asesor Telefónico para APEX ARGENTINA S.A.

• Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2011 hasta Junio 2012
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Atención al cliente para cuentas corporativas de servicios financieros y telecomunicaciones. Asesoramiento y gestión de consultas, reclamos y solicitudes de clientes. Soporte comercial y fidelización mediante atención personalizada. Cumplimiento de métricas de calidad, tiempos de atención y protocolos establecidos.

Administrativa | Recepcionista para HOSPITAL ITALIANO

• Jerarquía: Empleado, desde Agosto 2009 hasta Enero 2011
• Area: Salud
• Sector > Rubro: Salud / Hospital - Clínica
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: •Recepción y orientación a pacientes en admisión. •Gestión de turnos médicos mediante sistema informático. •Manejo y resguardo de documentación clínica confidencial. •Coordinación administrativa entre áreas médicas. •Atención telefónica profesional y derivación de urgencias.

Vendedora / Indumentaria Femenina para 47 STREET

• Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2006 hasta Febrero 2007
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Comercio / Ropa - Calzado
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: • Atención y asesoramiento personalizado a clientas en la elección de indumentaria. • Venta de productos y orientación según necesidades y preferencias. • Organización, reposición y exhibición de prendas en el salón. • Mantenimiento del orden y presentación del local. • Colaboración en el cumplimiento de objetivos comerciales y experiencia de compra satisfactoria.

Inglés Turisco

Curso de nivel Turístico enfocado en el área comercial y guía de Mendoza.

Ceremonial Y Protocolo

Liderazgo Comercial Y Manejo De Equipo

Gestión De Stock

Secretariado Médico

Auxiliar De Recursos Humanos

Inglés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Intermedio

Portugués

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

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• Nivel: Avanzado

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• Nivel: Intermedio

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• Nivel: Intermedio

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• Nivel: Intermedio

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• Nivel: Intermedio