Jerarquía: Empleado, desde Octubre 2025 hasta Actualidad
Area: Secretaria
Sector > Rubro: Salud / Hospital - Clínica
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: Recepcion de pacientes. Cobro coseguros. Gestion de ordenes y obras sociales.
Administrativa Y Atención Al Cliente
para EXPRESO LUJAN DE CUYO
Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2022 hasta Agosto 2025
Area: Transporte
Sector > Rubro: Transporte Y Logística / Camiones - Fletes
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: Asistencia en el proceso de envío y recepción de encomiendas a los clientes.
Resolución de dudas y reclamos. Recepción y derivación de pagos. Envío y registro de facturas y notas de crédito. Coordinación de logística. Recepción, control y confección de correspondencia interna. Apertura y cierre de caja. Elaboración de
propuestas de mejoras para los procesos de atención al cliente y administrativos.
Logros: Organice los procesos internos administrativos para lograr el orden y la buena gestión al momento de brindar una excelente atención a los clientes. Resolví reclamos de todo tipo y brindé soluciones óptimos logrando así fidelizar a los clientes.
Analista De Siniestros
para EXPRESO LUJAN DE CUYO
Jerarquía: Analista, desde Setiembre 2022 hasta Agosto 2025
Area: Transporte
Sector > Rubro: Transporte Y Logística / Camiones - Fletes
Remuneración (mensual): $1000000
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: Recepción, registro y evaluación de reportes de siniestros. Coordinación de investigaciones internas. Interacción con aseguradoras, clientes, autoridades y áreas internas para resolver siniestros. Elaboración de propuestas e introducción de mejoras en los procesos de prevención de siniestros. Emisión de informes sobre indicadores de y pérdidas. Coordinación del pago de indemnización al cliente.
Capacitación al personal operativo en prevención de siniestros y manejo adecuado de encomienda
Logros: En los 3 años que estuve en el sector logré capacitar al personal de las distintas sucursales, aplicar procedimientos claros y así obtener una disminución significativa de los siniestros
Atención Al Cliente Y Líder De Equipo
para MC DONALDS
Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 2016 hasta Setiembre 2022
Area: Gastronomía
Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Fast Food
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Inducción a nuevos colaboradores. Gestión de pedidos. Barista. Control de stock de productos. Planificación y cumplimiento de objetivos de ventas y satisfacción al
cliente. Evaluación y seguimiento del desempeño de los colaboradores. Resolución de
inconvenientes. Motivación y fomento de un ambiente de trabajo colaborativo.
Logros: En mi gestión como líder de equipo, logré cumplir con los objetivos mensuales de ventas que requería el sector de cafetería. Fui finalista en la competencia de All Star como mejor barista en Mendoza de Mc Café
Me considero una profesional flexible,
analítica y empática. Cuento con
capacidad para el trabajo en equipo,
el aprendizaje y la resolución de
conflictos. Además, me destaco por mi
compromiso con la mejora continua.