Mujer 33 Años
En distintos trabajos me tocó enfrentar situaciones con clientes enojados o preocupados por demoras o errores en trámites. En esos momentos aprendí que lo más importante es mantener la calma, escuchar con atención y transmitir confianza. Siempre busqué revisar la información, ordenar la documentación y dar una respuesta clara sobre los pasos a seguir. Con esa actitud logré que el problema se resolviera y que el cliente se sintiera acompañado. Estas experiencias me enseñaron a ser paciente, organizada y a encontrar soluciones prácticas aun en contextos de presión.
-Curso de Gestión de Visas EEUU(Estudio Jurídico Bogao,2024) -Curso Moratoria Ley 24.476(Inst. Previsional,2023) -Curso Práctico de Liquidación de Sicam(Inst. Previsional,2023) -Curso Jubilaciones y Liquidación de Sicam(Inst. Previsional,2023)
-Manejo de caja chica y arqueo de caja. -Cobros y pagos con POS/Posnet. -Control de ingresos y egresos de efectivo. -Conciliación de movimientos diarios. -Experiencia en atención a clientes durante operaciones de cobro.
-Manejo avanzado de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) -Google Workspace (Drive, Docs, Calendar, Gmail) -Canva y diseño básico de presentaciones -Gestión de redes sociales (Instagram, LinkedIn, Facebook, WhatsApp)
-Redacción legal y gestión de expedientes -Trámites previsionales y moratorias -Liquidación de SICAM y jubilaciones
-Organización de documentación y coordinación de agendas -Atención y orientación al cliente -Manejo de caja, arqueo y POS/Posnet -Control de ingresos, egresos y conciliación diaria