Mujer 31 Años
Recuerdo haber vivido una situación por un cambio de producto que fue comprado y usado por un cliente, y el cliente quiso cambiar igual el producto usado y tuve que decirle al cliente de manera amable que los cambios se hacen solamente cuando el producto no fue usado ya que luego es difícil poder vender ese producto a otro cliente. Siempre manteniendo la calma y la postura cordial hacia el cliente. Lo recuerdo como un aprendizaje fundamental para trabajar en el área de atención al cliente.
Oficial pastelero