Mujer 21 Años
En mi rol como recepcionista, tuve la oportunidad de recibir diariamente a clientes y proveedores, atender llamadas y gestionar consultas. Una de las situaciones más desafiantes ocurrió en un momento de alta concurrencia, cuando coincidieron varios visitantes con diferentes requerimientos urgentes y, al mismo tiempo, entraron múltiples llamadas. Logré organizar la atención de manera eficiente, priorizando según la urgencia de cada caso, manteniendo la calma y brindando un trato cordial. Esto permitió que todos los visitantes fueran atendidos sin demoras excesivas, y que las llamadas fueran derivadas correctamente, evitando quejas o reclamos. La resolución fue reconocida por mis superiores, quienes destacaron mi capacidad de organización y manejo de presion. Mis principales aprendizajes laborales fueron habilidad de escuchar con atención y transmitir información clara tanto en persona como por teléfono . Mejore mi capacidad de registrar información correctamente , evitando errores.