Jerarquía: Pasante, desde Agosto 2024 hasta Marzo 2025
Area: Atención al Cliente
Sector > Rubro: Gobierno / Instituciones Públicas
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: Coordiné la atención técnica en equipo, asegurando resolución
eficiente de problemas para clientes.
Lideré la implementación de mejoras en redes
informáticas, optimizando la conectividad en un 20%.
• Diseñé soluciones personalizadas mediante análisis de
sistemas, asegurando cumplimiento de plazos y objetivos.
Logros: Implementé un sistema de organización eficiente, reduciendo tiempos de gestión en un
30%.
Resolví desafíos de integración con bases de datos, optimizando la accesibilidad del
sistema
Repositor Y Atención Al Cliente
para MR MOTORSPORT
Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2024 hasta Mayo 2025
Area: Atención al Cliente
Sector > Rubro: Comercio / Casa De Repuestos - Neumáticos
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: Reposición de productos en vitrinas y estanterías, aplicando criterios visuales y funcionales similares al formato góndola
Control de stock e inventario, adaptado al ritmo dinámico del rubro y con enfoque en disponibilidad y rotación
Atención personalizada a clientes, resolviendo consultas técnicas con empatía y precisión
Asesoramiento en componentes de competición, integrando conocimientos mecánicos, estéticos y simbólicos
Organización de espacios de exhibición, cuidando la presentación estética y la lógica operativa
Experiencia orientada al entendimiento profundo del cliente, conectando necesidades técnicas con decisiones significativas
Logros: Optimización de exhibidores: Rediseñé la disposición de productos en vitrinas, mejorando la visibilidad y facilitando la reposición rápida, con impacto directo en la experiencia del cliente.
Reducción de quiebres de stock: Implementé controles visuales y tácticos que anticipaban faltantes, logrando una mejora en la disponibilidad de productos clave.
Asesoramiento técnico con enfoque simbólico: Guié a clientes en la elección de componentes no solo por funcionalidad, sino por su valor estético y narrativo dentro del mundo del automovilismo.
Resolución de problemas en pista: Participé en asistencia técnica durante eventos, resolviendo fallas mecánicas bajo presión, lo que fortaleció mi capacidad de diagnóstico rápido y trabajo en equipo.
Adaptación de lenguaje técnico al cliente: Traducía conceptos complejos en explicaciones accesibles, mejorando la comprensión y fidelización de clientes no especializados.