Process Owner
en AMERICAN EXPRESS S.A.
-
(Tarjeta de Crédito)
Cargo: Analista
Antigüedad: 14 años
Area Laboral: Otra
Antigüedad: 14 años
Area Laboral: Otra
Ubicación:
Argentina > Cordoba > Cordoba
Idiomas:
Inglés
Area de Estudio: Económicas, Exactas Y Naturales > Finanzas
Hombre 41 Años
Process Owner para AMERICAN EXPRESS S.A.
- Jerarquía: Analista, desde Julio 2012 hasta Actualidad
- Area: Otra
- Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Tarjeta de Crédito
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: • Líder de relación con el partner (proveedor) para soporte técnico de productos electrónicos. • Control y análisis de indicadores operativos, calidad, costos y cumplimiento de SLAs. • Diseño e implementación de procesos, capacitaciones y manuales operativos. • Facilitación de sesiones de calibración y coordinación con equipos internos y externos. • Liderazgo de proyectos de reducción de costos y mejora sostenida de KPIs operativos. • Responsable de la migración completa del proceso desde un partner a otro, asegurando continuidad operativa.
Analista High Value para APEX AMERICA
- Jerarquía: Analista, desde Noviembre 2007 hasta Junio 2012
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: • Atención a clientes premium y gestión de cuentas sensibles. • Manejo de casillas de correo específicas en Outlook, tareas de back office y documentación. • Uso de herramientas personalizadas del cliente para soporte y resolución.
Tecnicatura Superior Universitaria En Gestión Financiera
- Nivel: Terciario
- Area: Económicas, Exactas Y Naturales > Finanzas
- Estado: Graduado (Marzo 2016 hasta Noviembre 2018)
- Materias Aprobadas: 28 de 28
- Promedio: 9,71
- Institución: Universidad Nacional de Córdoba (UNC) (Córdoba)
- Responsabilidades: Abanderado - Mejor promedio general
Inglés
- Nivel Oral: Intermedio
- Nivel Escrito: Intermedio
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Powerpoint
- Nivel: Intermedio
- Puesto pretendido
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado:
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Remuneración - Beneficios
- Tamaño Empresa (dotación): 500+
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga - Capacitación - Vacaciones Adicionales -
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Valores:
Respeto -
Responsabilidad -
-
Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Financiera
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Tarjeta de Crédito
- Ubicación: Argentina > Cordoba > Cordoba
25 Junio 2025 13:05 Fecha de Registración en Postularse.com
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