Mujer 23 Años
En mi experiencia laboral como atención al cliente y operaria de limpieza, me enfrenté a situaciones desafiantes, como la organización del stock y el cierre del local en momentos de alta demanda. En una ocasión, durante un día muy ocupado, tuvimos problemas con la reposición de productos y un error en el control de stock. Para resolverlo, trabajé en equipo, coordinando con mis compañeros para reorganizar rápidamente los productos y asegurarme de que todo estuviera en orden antes de cerrar. La clave fue mantener una comunicación clara, ser flexible y adaptarme al cambio rápidamente. Como resultado, logré mejorar la eficiencia en la organización del stock y los procesos de cierre de caja, lo que contribuyó a una operación más fluida y puntual.
En el curso aprendí a crear y actualizar agendas, calendarios de citas, guías telefónicas con correo, usando herramientas comunes y también algunas personalizadas. Esto me ayudó a gestionar mejor la información y el tiempo en el trabajo.