Jefe De Créditos Y Cuentas Corrientes
para ERREPAR
Jerarquía: Jefe, desde Noviembre 2016 hasta Actualidad
Area: Créditos y Cobranzas
Sector > Rubro: Medios Y Comunicación / Editorial
Empleados a cargo: 7
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: • Responsable de la Facturación Diaria y Mensual
• Seguimiento de las Cuentas Corrientes de los clientes y asegurar el cobro de deudas
• Coordinar con la gerencia de Sistemas, las pruebas e implementaciones de mejoras en los procesos que se encuentran bajo mi responsabilidad.
• Generar mejoras y automatización de tareas del sector
Gerente De Facturación Telefonía Fija
para TELECOM ARGENTINA S.A.
Jerarquía: Gerente, desde Abril 2005 hasta Agosto 2015
Area: Facturación
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
Empleados a cargo: 38
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: • Definir el plan anual de facturación de la Telefonía Básica y Datos para todos los tipos de clientes de Telecom Argentina..
• Dirigir y controlar las áreas de registración de consumos y prefacturación.
• Dirigir y controlar las áreas de gestión de facturación: procesamiento, control, impresión, ensobrado y distribución.
• Promover, participar e implementar mejoras de procesos y sistemas de prefacturación, facturación, impresión, ensobrado y distribución de facturas.
• Coordinar con la gerencia de desarrollo de Sistemas de Facturación y las gerencias usuarias, las pruebas e implementaciones de los nuevos productos y sus modificaciones (Testing de nuevos Productos/Servicios a facturarse).
• Definir y controlar la operación de todos los proveedores que participan en el proceso de facturación principalmente los externos (Impresión y distribución de las facturas)
• Administrar los procesos de resguardo y obtención de la información de facturación.
• Administrar las tablas y pasajes de archivo entre los diferentes ambientes de sistemas de prefacturación y facturación.
• Aprobar el pasaje a producción de los nuevos requerimientos desarrollados y probados.
Dotación a cargo: 38 Personas
Facturas emitidas por mes: MM 3,7 piezas
Monto Facturado anual $ 9.000 MM
Logros: • Cumplimiento del Planning de facturación, sin corrimientos de vencimientos planificados desde el 2005.
• Responsable de la Certificación Normas ISO 9001-2000 y ISO 9001 - 2008. del proceso de Facturación. Ente Certificador IRAM
• Responsable en la Gerencia de la unificación de facturas Internet/Telefonía fija (ahorro anual MM$11,2).
• Factura Online Ahorro en impresión de Facturas y distribución Año 2012 total 74.000 facturas mensuales, año 2013 total 170.000 facturas mensuales Año 2014 a la fecha 300.000 facturas
• Responsable de la reducción de hojas en factura (ahorro anual MM $1,2 por hojas adicionales).
• Responsable del proyecto Facturación Bimestral (ahorro anual MM $27 en Impresión/Distribución)
• Cumplimiento de normas SOX sin detección de brechas en las auditorías del proceso de facturación durante los últimos 7 años.
• Análisis para la reducción de reclamos por problemas de facturación sobre clientes residenciales, llegando a un total del 0,60% de reclamos sobre el total de las facturas enviadas en el mes.
• Reducción del retorno de distribución de las facturas bajo puerta, llegando a un valor de 1720 ppm (partes por millon).
• Efectividad en la distribución de las facturas bajo firma, llegando a un valor del 99,61% de efectividad.
• Creación del grupo de Testing, el cual realiza el control en desarrollo, de todos los productos, servicios y cambios impositivos que ingresarán a producción, reduciendo notablemente los reprocesos en el momento del camino crítico de la factura productiva.
• Responsable del proyeto de Generación de facturas con CAE vía AFIP
Responsable De Facturación:
para TELECOM ARGENTINA S.A.
Jerarquía: Jefe, desde Enero 1999 hasta Abril 2005
Area: Facturación
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
Empleados a cargo: 16
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: • Establecer procedimientos de operación y control cruzado entre prefacturación y facturación.
• Diseñar planes de acción para la corrección de incidentes a fin de asegurar la continuidad operativa de los facturadores a su cargo.
• Evaluar, Coordinar y planificar los nuevos sistemas, productos o servicios que incidan en los procesos de facturación de la compañía.
• Evaluar el comportamiento de los proveedores externos afectados al proceso de Facturación y determinar las formas de controlarlo.
• Coordinar acciones entre los sectores de prefacturación, procesamiento, facturación, impresión, ensobrado y distribución
Logros: • Responsable del proyecto Facturación Mensual de la Telefonía (adelanto de facturación MM$50)
• Reducción en los tiempos de procesamiento de los ciclos pasando de 25 días de comienzo de ciclo a vencimiento a 20 (adelanto de la facturación de consumos 5 días).
• Responsable del proyecto Autosobre (reducción en los valores $ de la Impresión/ensobrado de la factura MM$6 anual en momentos de la crisis del 2001)
Responsable En El Site Bs As Proyecto Génesis (Nuevo Sistema De Facturación):
para TELECOM ARGENTINA S.A.
Jerarquía: Jefe, desde Enero 1996 hasta Enero 1999
Area: Facturación
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
Empleados a cargo: 5
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: • Realizar los controles para la aceptación usuaria del nuevo sistema de facturación Génesis
• Realizar ciclos de prueba
• Control del primer ciclo productivo Catamarca.
Logros: • Aceptación del nuevo sistema de facturación y puesta en Producción en tiempo record.
Responsable De La Automatización Del Centro De Cómputos:
para AEROLINEAS ARGENTINAS
Jerarquía: Jefe, desde Enero 1986 hasta Enero 1996
Area: Sistemas
Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Sistemas
Empleados a cargo: 3
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: • Automatizar el control operacional de las ejecuciones de JOB
• Seguimiento de proyectos de Sistemas para brindar información al Directorio
Logros: • Se realizó la automatización completa incluyendo IPL