Junior
en BANCO HIPOTECARIO
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(Banco)
Cargo: Analista
Antigüedad: 8 años 5 meses
Area Laboral: Call Center
Antigüedad: 8 años 5 meses
Area Laboral: Call Center
Ubicación:
Argentina > Buenos Aires > Wilde
Idiomas:
Inglés
Area de Estudio: Otros > Otro
Mujer 40 Años
Junior para BANCO HIPOTECARIO
- Jerarquía: Analista, desde Diciembre 2014 hasta Mayo 2023
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
- Tamaño (dotación): 500+
Analista para BANCO HIPOTECARIO
- Jerarquía: Analista, desde Diciembre 2014 hasta Mayo 2023
- Area: Otra
- Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
- Remuneración (mensual): $800000
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Experiencia en el sector bancario, con enfoque en la alta de productos y la gestión notarial. Coordinación de escribanos y ejecución de cancelaciones, modificaciones contractuales y escrituraciones residuales. Participación en el programa PROCREAR (Programa de Crédito Argentino), gestionando procesos relacionados con créditos. Trabaje en el área de Call Center, a cargo de cobranzas, retenciones y asesoramiento al cliente, especialmente en relación con PROCREAR.
- Logros: Sector de Viviendas: me desempeñé con éxito en diversas funciones del sector de viviendas, destacándome en la alta de productos, coordinación de escribanos y gestión de PROCREAR. Recibiendo felicitaciones por parte de las sucursales, escribanos y otros sectores, reconociendo mi gestión eficiente y mi capacidad para adaptarme rápidamente. Lo que llevó a que el sector solicitara mi permanencia fija en el puesto debido a mi compromiso y gestión.
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Referencia: Xxxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxx
Atendí a un cliente muy enojado que quería dar de baja su tarjeta de crédito por el cargo anual, además de tener problemas con pagos y Homebanking. Lo dejé expresarse sin interrumpir, demostrando escucha activa. Luego, le brindé asesoramiento sobre opciones de pago, lo guié para acceder a Homebanking y le ofrecí soluciones respecto al cargo anual, destacando beneficios de mantener su tarjeta. Esta experiencia me enseñó a comprender al cliente sin juzgar, a practicar la escucha activa y a ser asertiva en el momento y la forma de intervenir. Aprendí a gestionar situaciones difíciles con calma y a convertir una queja en una oportunidad para brindar un servicio de calidad.
Pedagogía
- Nivel: Posgrado
- Area: Educacion > Profesorado
- Estado: En Curso (Octubre 2023 hasta Actualidad)
- Materias Aprobadas: 3 de 17
- Promedio: 9,75
- Institución: Universidad FASTA (Mar de Plata)
- Responsabilidades: Estudio a distancia
Coach Ontológico
- Nivel: Terciario
- Area: Educacion > Educación
- Estado: En Curso (Octubre 2023 hasta Actualidad)
- Materias Aprobadas: 3 de 20
- Promedio: 8,00
- Institución: Universidad Tecnológica Nacional (UTN) (Avellaneda)
- Responsabilidades: Hago una aclaración respecto a la institución ya que no se encuentra dentro de las opciones " Axón"
Psicóloga Social
- Nivel: Terciario
- Area: Otros > Otro
- Estado: En Curso (Agosto 2022 hasta Actualidad)
- Materias Aprobadas: 20 de 24
- Promedio: 9,00
- Institución: Universidad Nacional de Avellaneda (UNDAV) (Avellaneda)
- Responsabilidades: Dejo una aclaración en relación a la institución educativa se llama " Nueva escuela de psicología social" en las opciones no se encuentra
Inglés
- Nivel Oral: Basico
- Nivel Escrito: Basico
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Powerpoint
- Nivel: Basico
Herramientas De Oficina > Otro
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Internet > Otro
- Nivel: Avanzado
- Puesto pretendido 1.600.000
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Part-Time -
- Hobbies/Pasatiempos: leer, bailar, correr, ir al parque, yoga, meditación, pintar, hacer mándalas con lana, hacer artesanías, estar en silencio, pasar tiempo de calidad con mis hijos, estar con amigos.
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 101-500
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga - Guardería - Capacitación -
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Valores:
Respeto -
Superación -
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Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Marketing Y Publicidad
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos
- Ubicación: Argentina > Buenos Aires > Wilde
23 Feb. 2025 17:03 Fecha de Registración en Postularse.com
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