Mujer 30 Años
De mi amplia experiencia laboral relacionada siempre a la atención al público es muy esperable que ocurran situaciones problemáticas. La última situación fue por disconformidad del cliente respecto al precio del producto ofrecido, realice delante de él la diferencia entre comprarme a mi y de forma aleatoria (día a día), explique por qué el producto vale y lo que le conviene a nivel de servicio, atención y ahorro directo. Además pase una situación límite relacionado a mi profesión, dónde un familiar directo de una paciente insultó y desprestigió mi trabajo, entendí que mi trabajo estaba bien hecho y ante la imposibilidad de poder explicar mi modo de trabajar permite que la madre se exprese y tranquilice para, nuevamente, invitarla a charlar a lo que no accedió. Considero siempre mantuve el profesionalismo en ambas situaciones y sin perder la humanidad, teniendo en cuenta que las personas tienen sus propios problemas lo que puede llevar a explotar ante el mínimo conflicto externo.
Aprendizaje de herramientas para el analisis de datos. Estrategias para posicionamiento en redes y buscadores universales. Uso de palabras claves. Atractivo y diseño de contenido.
Entendimiento del proceso para la regulación de la conducta. Estrategias para afrontar situaciones límites y problemáticas.