Mi mayor aprendizaje en el empleo actual ha sido el manejo de la comunicación de manera tal que ésta sea asertiva. Controlar las emociones que te genera una situación de conflicto, adaptar las respuestas de acuerdo al interlocutor, establecer una relación de confianza con el personal encargado de gestionar los servicios de la empresa dado que mi puesto se centró durante 7 años a la atención personalizada del cliente empresas, es decir, trabaje con una cartera de clientes fija que tenia contratados sus servicios de telefonía con nosotros. Me encargaba de gestionar sus productos, acercarles propuestas para ampliar su flota, ingreso y seguimiento de reclamos que no se podían resolver online y debían derivarse a otros sectores o áreas de gerencia. Muchas veces llevar estas gestiones nos permitía detectar quiebres en procesos internos, reclamarlo y poder modificarlos a fin de ofrecer un mejor servicio al cliente.

• Puesto pretendido  Secretaria recepcionista/ administrativa
• Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No


• Horario de trabajo deseado: Full Time -
• Hobbies/Pasatiempos: Entreno, emprendimiento, tiempo con mis hijas al aire libre.