Antigüedad: 3 años 11 meses
Area Laboral: Hotelería
Hombre 21 Años
Servicio Al Cliente En Hoteleria para EMPRESA FAMILIAR DE HOTELERIA
- Jerarquía: Empleado, desde Agosto 2022 hasta Actualidad
- Area: Hotelería
- Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
- Remuneración (mensual): $400000
- Tamaño (dotación): 0-25
- Responsabilidades: Encargado de recibir y atender a los clientes al ingresar al edificio, así como coordinar horarios de llegada y salida mediante plataformas de mensajería, tambien responsable de la gestión de cobros y transferencias de los huéspedes. Asi como la organización y control de blanquería, asegurando disponibilidad y optimización de las reservas.
- Logros: -Mejoré la experiencia del cliente mediante una atención eficiente y coordinación de horarios. -Optimicé la gestión de reservas y la disponibilidad de recursos como la blanquería. -Aseguré cobros y transferencias oportunas, mejorando la eficiencia administrativa. -Fortalecí la comunicación con los huéspedes a través de plataformas digitales, garantizando un servicio fluido. -Personalmente fortaleci mi responsabilidad, manejo de horarios, relaciones interpersonales y ademas adquiri nuevos conocimientos.
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Referencia: Xxxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
En mi experiencia laboral, he gestionado desafíos que implicaron resolver disconformidades de clientes y coordinar soluciones rápidas. Recuerdo un caso en hotelería donde un huésped expresó su insatisfacción por un desperfecto en el departamento. Actué de inmediato, coordinando la reparación, ofreciendo alternativas como extender su horario de salida y brindando asistencia adicional, siempre con empatía y respeto. En cobranzas publicitarias, también enfrenté situaciones desafiantes, como clientes que demoraban los pagos. Para asegurar el cumplimiento, realicé visitas reiteradas a sus locales, manteniendo una comunicación profesional y cordial. Estas experiencias me permitieron desarrollar habilidades para resolver problemas con rapidez y eficiencia, priorizando la satisfacción del cliente. Este enfoque no solo resolvió los inconvenientes, sino que también generó reseñas positivas en plataformas como Booking y elogios de los clientes por mi compromiso y predisposición.
Bachiller En Economia Y Administracion
- Nivel: Secundario
- Area: Económicas, Exactas Y Naturales > Economía
- Estado: Graduado (Marzo 2020 hasta Diciembre 2022)
- Institución: Nuestra Señora del Socorro
Programador Web - Coder House
Realicé un curso en línea de 9 meses en Programación de Aplicaciones y Programación Web, donde adquirí conocimientos en desarrollo web utilizando lenguajes como HTML, CSS y JavaScript. Además, aprendí a integrar la inteligencia artificial como herramienta
Inglés
- Nivel Oral: Avanzado
- Nivel Escrito: Avanzado
Herramientas De Internet > Otro
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Powerpoint
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Avanzado
- Puesto pretendido -
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos: Futbol-Gaming-Cine-Juegos de logica
- Política: Clima Laboral
- Tamaño Empresa (dotación): 101-500
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Descuento en Productos / Convenios Comercio - Comedor / Vales De Almuerzo - Capacitación -
-
Valores:
Compañerismo -
Responsabilidad -
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Rubros:
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Marketing Y Publicidad
- Industria Y Manufactura > Automotriz
- Industria Y Manufactura > Insumos Para Industria
- Ubicación: Argentina > Buenos Aires > San Pedro
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