Gerente General para HOTEL TERMAS VICTORIA

• Jerarquía: Gerente General / CEO, desde Mayo 2018 hasta Actualidad
• Area: Hotelería
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
• Remuneración (mensual): $2200000
• Empleados a cargo: 30
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Planificación, desarrollo y coordinación del funcionamiento general del Hotel desde pre apertura. • Supervisión y control de la calidad de los servicios y de la atención de los huéspedes. • Incremento de ventas, generación de mayor retención de clientes y fortalecimiento del posicionamiento del Hotel.
• Logros: Posicionamiento regional del hotel en segmento Wellness y en MICE
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxx Xxx Xxxxxxx
  

Gerente General para HOTEL MAITEI POSADAS

• Jerarquía: Gerente General / CEO, desde Julio 2016 hasta Marzo 2018
• Area: Hotelería
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
• Empleados a cargo: 40
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: * Reorganizacion estructura operativa Hotel * Negociación y establecimiento de nuevas alianzas comerciales y estratégicas * Redefinición de políticas de comunicación y ventas
• Logros: * Reposicionamiento del hotel en el segmento MICE de la región
• Referencia: Xxxxxxxxx Xxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxx Xxx Xxxxxxx
  

Gerente De Hotel para HOTEL GRAND CRUCERO POSADAS

• Jerarquía: Gerente, desde Marzo 2014 hasta Julio 2015
• Area: Hotelería
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
• Empleados a cargo: 18
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: * Planificación, dirección y control de las actividades, comerciales y operativas del Hotel desde pre apertura. * Gestión de proveedores y selección de presupuestos para remodelación integral de la propiedad. * Definición del Mix de Marketing para el hotel y el restaurante
• Logros: * Apertira y posicionamiento inicial dle hotel en el mercado turístico de Misiones

Gerente Operativo para COMPLEJO TURÍSTICO LA GRAN AVENTURA

• Jerarquía: Gerente, desde Julio 2013 hasta Marzo 2014
• Area: Gastronomía
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Restaurant
• Empleados a cargo: 30
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: * Gestión operativa y comercial del complejo
• Logros: * Re diseño de imagen y estrategia de comunicación * Re diseño de procesos de servicio * Re diseño de políticas comerciales de productos servicios

Jefe De Recepción, Conserjería, Spa Y Mantenimiento para HOTEL MAITEI POSADAS

• Jerarquía: Jefe, desde Octubre 2010 hasta Julio 2013
• Area: Hotelería
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: * Equipo Operativo de Pe apertura del hotel * Coordinación con otros departamentos del hotel para garantizar la satisfacción del cliente desde la Pre Apertura. * Elaboración de informes de ocupación, ingresos y estadísticas de clientes. * Gestión de quejas y peticiones de los huéspedes
• Logros: Apertura exitosa del hotel
• Referencia: Xxxxxxxxx Xxxxx Tel: Xxxxxxx Xxx Xxx Xxx Xxxx
  

Gerente De Recepción Y Conserjería para IGUAZÚ GRAND RESORT SPA Y CASINO

• Jerarquía: Gerente, desde Abril 2009 hasta Octubre 2010
• Area: Hotelería
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: • Supervisión y coordinación del equipo de recepción y atención al cliente. • Atención personalizada a clientes VIP y resolución de quejas y reclamaciones. • Gerente Operativo Interino.
• Referencia: Xxxxx Xxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxx Xx Xxxxxxxx
  

Jefe De Recepción Y Conserjería para SHERATON INTERNACIONAL IGUAZU

• Jerarquía: Jefe, desde Noviembre 2002 hasta Setiembre 2008
• Area: Hotelería
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Coordinación de reservas, check-in y check-out de huéspedes. • Gestión y supervisión del equipo de recepción y atención al cliente. • Responsable de Calidad del departamento
• Referencia: Xxxxxxxxx Xxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxx Xxx Xxxxxxx
  

Project Management

* Programa ejecutivo de Project Management. Universidad del Cema.

Programación Neuroilinguística

Nivel Practitioner - Certificado - Escuela Argentina de PNL y Coaching

Economía Circular

* Diplomado en economía circular (online). Universidad Carpe Diem - México.

Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Portugués

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Basico