Quality Assurance / Resp. De Calidad - Coordinadora Senior De Proyectos
para INTERTEK INDUSTRY SERVICES DE ARG S.A,
Jerarquía: Líder de Proyecto, desde Agosto 2004 hasta Actualidad
Area: Otra
Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Calidad - Medio Ambiente
Empleados a cargo: 12
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: Responsabilidades como Coordinadora Senior de Proyectos
• Interactuar tanto con los clientes como con los especialistas técnicos para garantizar que el equipo y el material se inspeccionen adecuadamente, conforme a los requisitos del cliente, y que el especialista técnico tenga toda la información necesaria (instrucciones de asignación, orden de compra, especificaciones, ITP, formularios de informe etc) para realizar las actividades.
• Ser el principal punto de contacto y enlace entre Intertek, sus clientes y sus especialistas técnicos (inspectores, activadores, auditores).
• Proporcionar instrucciones de asignación claras y concisas a los especialistas técnicos de acuerdo con las instrucciones y los documentos contractuales del cliente. Interactuar con los especialistas técnicos para garantizar que las visitas se programen de acuerdo con la frecuencia acordada y que los informes estén completos y se entreguen a tiempo (traducción de informes al exterior).
• Interactuar con los coordinadores de proyectos para garantizar que proporcionen la documentación adecuada a los especialistas técnicos.
• Interactuar con otras filiales de Intertek. Revisar los informes y la documentación para garantizar que se cumplan los requisitos del cliente.
• Buscar activamente fortalecer las relaciones con el personal a través de un seguimiento regular y comunicación proactiva.
Responsabilidades como Resp. de Calidad
• Liderar el Sistema de Gestión de Intertek bajo los estándares de certificación de ISO 9001, 45001 y propios.
• Desarrollar planes de ejecución de proyectos y procesos para la implementación exitosa de los requisitos del cliente.
• Realizar auditorías internas y externas del SGC y dar seguimiento a las no conformidades hasta el cierre.
• Liderar el programa de gestión de competencias garantizando que se identifiquen, desarrollen y estén disponibles recursos competentes para todos los proyectos.
• Garantizar que se planifique y ejecute el programa de auditoría de producto/proceso/desempeño y garantizar que los hallazgos de la auditoría y la investigación se aborden de manera efectiva y oportuna.
• Garantizar que las lecciones aprendidas de incidentes e investigaciones se comuniquen adecuada y completamente según corresponda/apropiado.
• Garantizar que todas las quejas y otros incidentes (calidad y seguridad) sean investigados y reportados, y que todas las acciones correctivas y preventivas identificadas se aborden de manera oportuna y efectiva.
• Desarrollar nuevas iniciativas y proyectos de mejora de la Calidad, basados en oportunidades de mejora.
• Brindar inducciones y capacitaciones (nuevo personal) sobre calidad, metodología de trabajo y uso de sistemas particulares.
Logros: Responsabilidades adicionales
Implementación del sistema de gestión de la calidad (SGC) de Intertek Chile (2014)
Traducción de documentos corporativos y locales
Implementación del SGC en Intertek Argentina (2005)