Soporte De Atención Al Cliente
en REDCONAR
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(Software - Sistemas)
Cargo: Empleado
Antigüedad: 2 años 11 meses
Area Laboral: Atención al Cliente
Antigüedad: 2 años 11 meses
Area Laboral: Atención al Cliente
Ubicación:
Argentina > Santa Fe > Santa Fe
Area de Estudio: Legales / Corretaje > Derecho
Mujer 35 Años
Soporte De Atención Al Cliente para REDCONAR
- Jerarquía: Empleado, desde Agosto 2023 hasta Actualidad
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Software - Sistemas
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: *Atención al cliente interno, resolviendo dudas principalmente del uso de la plataforma a través de diferentes canales: incidentes, mails y whatsapp. *Altas y bajas en el sistema interno de plataformas de pagos electrónicos para los diferentes consorcios. *Capacitaciones online acerca del uso de la plataforma. *Atención al cliente externo y asesoramiento y/o derivación a las áreas que correspondan a través de whatsapp y mails. *Soporte en vivo para asistencia a clientes sobre el uso de la plataforma
Coordinadora Administrativa para VERISURE ALARMAS
- Jerarquía: Empleado, desde Octubre 2022 hasta Junio 2023
- Area: Administración
- Sector > Rubro: Servicios A Terceros / Seguridad
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: *Gestión y control de la documentación que generan las ventas de la Delegación. *Recibir y comprobar la documentación que llega por parte de los Especialistas de Seguridad. *Envío de la documentación de los contratos al departamento de facturación. *Gestión de las incidencias derivadas del contrato. *Archivo de los contratos por número de registro y fecha de instalación. *Control y gestión del material y aprovisionamiento de la Delegación. *Registro de todos los movimientos de material en el sistema informático destinado para ello (pedidos, recepciones, devoluciones, traspasos y conteos). *Recepción y orden del material que llega procedente del operador logístico. *Gestión de las devoluciones de material defectuoso o sobre stock, siguiendo el procedimiento específico en función del departamento que se trata. *Control de inventario del material existente en el almacén y cuadrar el stock de la delegación. *Entrega del material necesario a los instaladores, procurando que cumplan todas las normas logísticas definidas por la compañía. *Soporte al Departamento Comercial y a Servicios Centrales. *Gestión y solución de todas las incidencias (recepción de promoción desde central, distribución y gestión de las instalaciones, gestión y seguimiento de las incidencias, facturación, archivo de la documentación, etc.) *Control, gestión y reporte de las facturas al Departamento de Contabilidad antes del cierre. *Control y envío de la documentación derivada del Departamento de RRHH (contratos, documentación de recursos de trabajo) *Petición, control y distribución de los recursos enviados a la delegación en colaboración con el Departamento de Recursos Humanos (Teléfonos, Tarjetas gasolina y comida), con el Departamento de Marketing (tarjetas de visita, publicidad, etc.) y con el Departamento de Logística (vestuario, ferretería, etc.) *Aprovisionar a la Delegación y al empleado de todos los recursos necesarios para el buen funcionamiento de la misma.
Office Coordinator para ALTOROS S.A.
- Jerarquía: Empleado, desde Octubre 2018 hasta Julio 2022
- Area: Administración
- Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Sistemas
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: *Análisis y control de reintegros a los empleados bajo sistema de sponsorship. *Abastecimientos de insumos informáticos para la oficina. *Control y compra de productos comestibles y / o de limpieza necesarios para el consumo mensual de la oficina. *Solicitud de presupuestos para la posterior organización y ejecución de eventos mensuales para los empleados. *Organización y ejecución de eventos empresariales. *Organización, gestión y supervisión de modificaciones y reparaciones edilicias de menor porte. *Control y actualización de inventario (productos alimenticios, de limpieza, productos informáticos, merchandising, etc) *Asistencia al sector de RRHH tanto para selección de personal, coordinación de exámenes preocupacionales y resolución de distintas situaciones planteadas por los empleados. *Solicitud, evaluación y definición de presupuestos varios. *Control de caja chica. *Asistencia directa a la gerencia. -
Ejecutiva De Cuentas para SWISS MEDICAL GROUP
- Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2017 hasta Octubre 2018
- Area: Administración
- Sector > Rubro: Salud / Obra Social - Prepaga
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: *Análisis y control de reintegros a los socios. *Digitalización y carga de archivos en el sistema. *Resolución de problemas y consultas, telefónica y personalmente de prestadores de la prepaga. *Evaluación previa a la contratación de un prestador. *Clasificación, control y archivo de documentación. *Redacción y envío de mails. *Evaluación e incorporación de nuevas prácticas médicas. *Análisis, negociación y definición de presupuestos y aumentos a los prestadores de cartilla. *Asistencia a gerencia.
Secretaria Recepcionista para ANTONIAZZI HNOS. S.A.
- Jerarquía: Empleado, desde Agosto 2015 hasta Diciembre 2016
- Area: Recepcionista
- Sector > Rubro: Comercio / Supermercado - Retail
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: *Atención de clientes y proveedores telefónica y personalmente. *Resolución de problemas y consultas, telefónica y personalmente, tanto de clientes, proveedores y entidades del rubro. *Data Entry. *Recepción, clasificación y control de documentación. *Control y seguimiento de agenda de gerencia. *Coordinación de donaciones benéficas. *Recepción de solicitudes de pagos, reclamos e inconvenientes de proveedores y posterior resolución, previa consulta con los sectores correspondientes (tesorería, contabilidad, compras)
Secretaria Administrativa para MASPOCOVENDO.COM
- Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2013 hasta Julio 2015
- Area: Administración
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Internet - E.Commerce
- Tamaño (dotación): 0-25
- Responsabilidades: * Facturación. * Seguimiento telefónico de clientes para asegurar su permanencia y fidelización en la compañía. * Telecobranzas y ventas telefónicas. * Trámites bancarios y administrativos. * Manejo y rendición de caja. * Control y coordinación con los empleados de limpieza y posterior pago. * Gestión y planeamiento de rutas de cobro con los empleados tercerizados y posterior solicitud de facturación para el pago
Abogada
- Nivel: Universitario
- Area: Legales / Corretaje > Derecho
- Estado: En Curso (Marzo 2022 hasta Actualidad)
- Institución: Universidad Nacional del Litoral (UNL) (Santa Fé)
- Puesto pretendido
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado:
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 26-100
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga - Gimnasio / Membresía Clubes - Vacaciones Adicionales -
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Valores:
Respeto -
Responsabilidad -
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Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Tarjeta de Crédito
- Comercio > Artículos Para El Hogar
- Ubicación: Argentina > Santa Fe > Santa Fe
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