Antigüedad: 10 años 1 mes
Area Laboral: Atención al Cliente
Hombre 35 Años
Tripulante De Cabina para AEROLINEAS ARGENTINAS
- Jerarquía: Empleado, desde Junio 2014 hasta Julio 2024
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Transporte Y Logística / Aerolínea
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Implementación de protocolos de seguridad y respuesta a incidentes en un entorno de alta presión, enfocado en la protección y atención al pasajero.
- Logros: Desarrollé habilidades de trabajo en equipo, análisis de riesgos y toma de decisiones bajo presión logrando 2141 vuelos, sin ningun incidente.
Atencion Al Cliente para VISA ARGENTINA
- Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2011 hasta Abril 2014
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Tarjeta de Crédito
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Soporte técnico y resolución de incidentes en temas de autorizaciónes y seguridad.
- Logros: Alcancé una tasa de resolución de incidentes del 95% en el primer contacto, minimizando tiempos de respuesta y elevando la satisfacción del cliente, mientras mantenía altos estándares de confidencialidad y protección de datos sensibles.
Coordiné con diversas áreas para garantizar la integración de los procesos, mejorando la experiencia del pasajero y el cumplimiento de normativas de seguridad durante 10 años. Adquirí experiencia en la resolución de problemas en situaciones imprevistas mediante la negociación, alcanzando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos internos. Perfeccioné mis habilidades de organización mediante la priorización de tareas, siendo flexible y adaptándome a situaciones cambiantes.
Bachillerenciencias Sociales Yhumanidades.
- Nivel: Secundario
- Area: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Historia
- Estado: Graduado (Febrero 2003 hasta Diciembre 2008)
- Institución: LICEO N°9D.E.10 SANTIAGO DERQUI
- Responsabilidades: Contextualización espaciotemporal, comprensión analítica, uso y transmisión de información, conceptualización de contenidos, formulación de hipótesis de trabajo,reflexión y juicio crítico.
Certified Ethicalhacker (Ceh) V.12
Actualmente cursando CEH v12, adquiriendo habilidades en hacking ético, pruebas de seguridad ofensiva/defensiva y evaluaciones de vulnerabilidades. Desarrollando una comprensión profunda de las amenazas actuales en ciberseguridad y medidas proactivas.
Certnexus Internet Of Things Practitioner (Itp-110)
Completé el programa CertNexus IoT Practitioner, adquiriendo habilidades esenciales para evaluar, diseñar y desarrollar soluciones IoT.
Introducción A Bases De Datos Y Sql
Visión integral de los sistemas de bases de datos y fundamentos de SQL. Se abordaron el diseño de bases de datos, la normalización, el modelado de datos y las operaciones CRUD.
Linux Shell Scripting
Fundamentos de la programación en bash en el sistema operativo Linux. Formatos de archivos y ejecución de scripts, trabajo con variables, realización de cálculos aritméticos, declaraciones condicionales, bucles y presentación de datos.
Linux+
Fundamentos de Linux, como la instalación y configuración. La seguridad, la gestión de archivos y directorios, la configuración de almacenamiento
Aws Sysopsadministrator
Especializado en la gestión operativa y el mantenimiento de sistemas en la plataforma Amazon Web Services (AWS).
Security+
Prácticas en resolución de problemas de seguridad. Evaluación de la seguridad de una organización. Monitoreo y aseguramiento de entornos híbridos, dispositivos móviles e IoT.
Network+
Demostrando una amplia experiencia en fundamentos de redes y una sólida base en infraestructura de TI.
A+
Instalación y mantenimiento de computadoras. Competente en Windows 7, 8 y 10. Capacitado en gestión de hardware, instalación de sistemas operativos, resolución de problemas de software, dispositivos y redes, seguridad básica
Inglés
- Nivel Oral: Avanzado
- Nivel Escrito: Avanzado
Francés
- Nivel Oral: Basico
- Nivel Escrito: Basico
- Puesto pretendido
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado:
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 26-100
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga - Capacitación - Vacaciones Adicionales -
-
Valores:
Compañerismo -
Responsabilidad -
-
Rubros:
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Sistemas
- Tecnología Y Comunicaciones > Hardware - Computadoras
- Tecnología Y Comunicaciones > Software - Sistemas
- Ubicación: Argentina > Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Villa Santa Rita
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