Coordinador Técnico Y Asistente Administrativo para FE-NET

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Febrero 2024 hasta Setiembre 2024
• Area: Soporte Técnico
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Conectividad
• Empleados a cargo: 5
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Coordinación, supervisión y manejo de personal técnico. Configuración de equipos Wireless y FTTH. Gestión de morosos. Atención, asesoramiento y ventas a clientes. Soporte técnico de clientes Wireless y FTTH. Identificación, seguimiento, reporte y solución de fallas asociadas a redes Wireless.
• Logros: Logré solucionar y bajar la incidencia de tickes de los clientes mejorando el perfil del cliente y su experiencia. Además de capacitar en Wireless a las telefonistas.

Cajero Y Repositor para GRUPO DIA S.A

• Jerarquía: Empleado, desde Diciembre 2023 hasta Febrero 2024
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Comercio / Supermercado - Retail
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Cajero y repositor E-commerce Apertura y Cierre de caja

Coordinador Técnico para DERQUI WIFI

• Jerarquía: Técnico, desde Octubre 2022 hasta Diciembre 2023
• Area: Soporte Técnico
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Conectividad
• Empleados a cargo: 3
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Instalaciones FTTH. Carga en Sistemas (CRM), Seguimiento de Instalaciones y facturación. Conocimientos Wireless (equipos Ubiquiti, Mikrotik chequeos de clientes). Conocimiento de equipos, cableado y herramientas FTTH. Detección de oportunidades y desarrollo de proyectos FTTH en período de migración a fibra óptica. Coordinación, supervisión y manejo de personal en proyectos. Capacitación de personal. Realización de cableado subtroncal fibra óptica.
• Logros: Logré cumplir con el proyecto de migración de fibra óptica, desde la identificación de potenciales clientes en la zona, relevamiento, planeamiento de la topografía gpon, realización de cableado subtroncal y documentación.

Asistente Administrativo para DERQUI WIFI

• Jerarquía: Técnico, desde Enero 2021 hasta Octubre 2022
• Area: Administración
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Conectividad
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: • Facturación, control y seguimiento de pagos de los clientes. • Mantenimiento de la base de datos y archivo de documentación. • Control de stock • Atención de Reclamos Administrativos • Gestión de cobranzas • Carga de facturas de compras • Generación de pagos a proveedores • Control de stock
• Logros: Logré capacitar a los clientes en nuevas plataformas de pago y mejorar la experiencia del cliente en el servicio.

Mickotik

BASICO

Network Technician

CISCO BASICO

Junior Cybersecurity Analyst

CISCO BASICO

Olt Vsol

Olt Huawei

Packet Tracer

CISCO

Visio

Office 365

Trello

Jira

Ipscube

Google Workspace

Canva

Inglés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)

• Nivel: Avanzado