Gerente De Operaciones Administrativas para LEMAR SRL

• Jerarquía: Jefe, desde Febrero 2022 hasta Actualidad
• Area: Control de Gestión
• Sector > Rubro: Servicios A Terceros / Mantenimiento - Limpieza
• Remuneración (mensual): $1200000
• Empleados a cargo: 10
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Objetivos de la posición Apoyar en el proceso de control del presupuesto de la empresa y presentación de proyectos a los directores de la organización para la toma de decisiones, lo cual requiere
• Logros: Principales logros • Implementar controles de consolidación y cumplimiento de los diferentes proyectos que se llevan a cabo en la empresa, permitiendo obtener precisión en un 100% de la información • Disminución significativa (100%) de los errores en la cobranza para cada proyecto que se generaban por la falta de controles y malas imputaciones al momento de culminar los proyectos • Optimización de los procesos y mejora en la comunicación entre las áreas que intervienen en los proyectos, permitiendo mayor fluidez y respuesta a los requerimientos de los clientes e identificando oportunidades de mejoras internas • Proveer de la información confiable y precisa a los directores para la toma de decisiones
• Referencia: Xxxxxxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Sub Gerente De Agencia Bancaria para BANCO BICENTENARIO

• Jerarquía: Jefe, desde Mayo 2012 hasta Junio 2021
• Area: Dirección
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
• Empleados a cargo: 21
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Áreas de Responsabilidad • Área de atención al cliente externo e interno • Área de operatividad y caja
• Logros: Principales logros • Se alcanzaban constantemente las metas y en ocasiones superaba las expectativas, siendo en varias oportunidades la agencia la numero 1 en la provincia • Evaluación muy bien calificada de atención a los clientes y al público en general según las encuestas (evaluación sobresaliente) • Resultados de las auditorías de los expedientes de los clientes y solicitudes con poca o nula observación por parte de los auditores internos • Durante este periodo no existieron diferencias en el control de efectivo, papel valor y cuadre de la bóveda • Como resultado de las evaluaciones y buen rendimiento en la ejecución de las operaciones, se recibió tutoría y capacitación para ejercer cargo de Gerente Regional de Servicio de la provincia. Actividad que se materializó para cubrir las vacaciones de titular del cargo, meses antes de la renuncia por migración a Argentina

Sub Gerente De Agencia Bancaria para BANCO CANARIAS DE VENEZUELA

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Mayo 2006 hasta Mayo 2012
• Area: Dirección
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
• Remuneración (mensual): $-1
• Empleados a cargo: 16
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Áreas de Responsabilidad • Área de atención al cliente • Área operativa y caja
• Logros: Principales logros • Alcance de las metas asignadas con frecuencia • Buenos resultados en las evaluaciones del publico a través de encuestas telefónicas • Resultados de las auditorías de los expedientes de los clientes y solicitudes con pocas observaciones por parte de los auditores internos, y posteriores aplicaciones de sus sugerencias permitiendo una mejora continua NOTA: En febrero de 2010, tras la intervención del banco por el Gobierno Nacional, continué formando parte de la nómina del Banco Canarias en proceso de liquidación, prestando a poyo a la Junta Interventora con actividades de auditorías de las cuentas contables que quedaron en procesos de cierre durante los días de la intervención. También presté apoyo en la liquidación de haberes de los acreedores del Banco. Este proceso duró 2 años aproximadamente (may 2012), fecha en la que fui contratado por el Banco Bicentenario.

Gerente De Servicios para BANCO DE VCENEZUELA GRUPO SANTANDER

• Jerarquía: Gerente, desde Setiembre 1998 hasta Diciembre 2005
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
• Empleados a cargo: 27
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Objetivos de la posición • Atención al cliente y público en general • Evaluar constantemente los tiempos de espera y atención de los clientes a través del sistema Q-Matics • Abrir cuentas bancarias y entregar instrumentos bancarios (tarjetas de débitos, libretas de ahorros, entre otros) • Recibir solicitudes de créditos y verificar que el expediente estuviera completo • Control del papel valor (cheques de gerencia, certificados de ahorro, tarjetas de débito, cheques viajeros) • Manejo y cuadre de caja de la oficina y bóveda
• Logros: Principales logros • A partir de la culminación de los estudios del secundario, formé parte de la empresa en distintos cargos que fueron en ascenso iniciando como aprendiz bancario, oficinista, departamento de cambio, pruebista, especialista de negocios I y II, supervisor de agencia bancaria, hasta llegar a gerente de servicio de agencia. Todo esto permitió obtener una amplia visión de los procesos, procedimientos y áreas de trabajo en el sector bancario.

Atención Al Público

INCES 36 Hrs 1995 Venezuela

Auxiliar De Operaciones, Caja Y Depósito

INCES 1898 Hrs 1996 Venezuela

Contabilidad Básica

Banco Caracas 120 Hrs 1998 Venezuela

Curso De Asistente Contable Computarizado

Instituto Billenium 60 Hrs 2001 Venezuela

Curso De Jornada De Implantación Proyecto Oficina I Y Ii

Banco Venezuela 50 Hrs 2002 Venezuela

Curso De Prevención Y Control Legitimación De Capitales

Banco Canarias de Venezuela 4 Hrs 2006 Venezuela

Curso De Jornada Prevención Integral Sensibilización De Riesgos

Banco Canarias de Venezuela 8 Hrs 2006 Venezuela

Taller De Formación Fiduciaria

Banco Canarias de Venezuela 13 Hrs 2007 Venezuel

Curso Importancia Del Manejo De La Base De Datos Y Expedientes De Clientes

Banco Canarias de Venezuela 06 Hrs 2007 Venezue

Curso De Mercado De Capitales

Banco Canarias de Venezuela 16 Hrs 2007 Venezuela

Curso De Proceso De Descentralización De Crédito Para Vehículos

Banco Canarias de Venezuela 08 Hrs 2007 Venezuela

Curso De Actualización De Productos Cartera Obligatoria

Banco Canarias de Venezuela 08 Hrs 2008 Venezuela

Curso De Estrategias De Identificación De Señales De Alerta Asociada A La Prevención De Legitimación De Capitales

CIPREC 08 Hrs 2013 Venezuela

Taller De Calidad De Servicio Y Sistema Sigre Y Sidi

Banco Bicentenario 08 Hrs 2013 Venezuela

Curso De Vocación Y Optimización De Servicios En Las Oficinas Bancarias

Banco Bicentenario 08 Hrs 2016 Venezuela

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Basico

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Intermedio

Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Basico