Mujer 40 Años
A lo largo de mi estadía en la empresa Credimas s.a. , dicha empresa nos beneficiaba con capacitaciones constantes acerca de Atención al Cliente, por ejemplo resolución de problemas, escucha activa. Como experiencia personal, y una anécdota de conflicto laboral, fue el no disponer de sistema al momento de querer atender un cliente, tal y como me enseñaron, fue mantener calma, pidiendo las disculpas correspondientes , brindando una solución momentánea hasta disponer de las herramientas correctas para su solución definitiva.
Curso completo nivel conversacion idioma Ingles