Encargada De Cuentas Corrientes - Créditos Y Cobranzas para TOTAL GESTIÓN SRL

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Octubre 2022 hasta Actualidad
• Area: Créditos y Cobranzas
• Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Cervecera
• Remuneración (mensual): $730000
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Optimización de Procesos de Créditos y Cobranzas: Lidero iniciativas para mejorar la experiencia del cliente en el proceso de créditos y cobranzas, implementando políticas y estrategias que facilitan una comunicación clara y efectiva entre todas las partes involucradas. Colaboración Interdepartamental: Trabajo en estrecha colaboración con los supervisores de ventas para asegurar un flujo eficiente de información y resolver problemas relacionados con la gestión de créditos y cobranzas, contribuyendo a una integración efectiva entre los equipos. Evaluación y Análisis de Créditos: Realizo la evaluación de perfiles de clientes para determinar límites de crédito y plazos de pago, aplicando estrategias de análisis de riesgos que garantizan transacciones financieras seguras y rentables. Gestión Legal de Cheques Rechazados: Coordino la gestión legal de cheques rechazados, entregando casos al abogado y realizando un seguimiento semanal para garantizar su recuperación oportuna. Mantengo una comunicación continua con el equipo legal y genero informes semanales detallados sobre el avance de los casos para el directorio y otras áreas involucradas de la empresa. Recuperación de Impagos: Implemento procesos eficientes para la recuperación de cheques rechazados, minimizando pérdidas y preservando la integridad financiera de la empresa. Desarrollo de Políticas de Crédito: Elaboro y desarrollo políticas para mejorar la gestión de créditos y cobranzas, contribuyendo a una mejor administración de las cuentas corrientes y optimización de los recursos financieros. Mejora Continua y Eficiencia Operativa: Implemento soluciones orientadas a la optimización de procesos, mejorando la eficiencia operativa y la efectividad en la gestión de cuentas corrientes.
• Logros: Desarrollo de Políticas de Crédito. Optimización de Procesos de Créditos y Cobranzas

Atención Al Cliente para FARMACITY SA

• Jerarquía: Empleado, desde Abril 2021 hasta Octubre 2022
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Farmacéutica
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Gestión de Caja y Cobros: Maneje transacciones de caja con precisión, elaboré notas de crédito y gestioné cobros de manera eficiente, asegurando un proceso de facturación fluido y exacto. Atención al Cliente Farmacéutico: Ofrecí asesoramiento experto sobre productos farmacéuticos y resolví consultas de clientes, proporcionando un servicio al cliente de alta calidad y garantizando su satisfacción. Manejo de Inventario y Reposición: Coordiné ofertas, cambios de precios y control de stock, asegurando una correcta reposición de productos y una gestión efectiva del inventario. Supervisión del Sector OTC: Me encargué del cuidado de productos de venta libre, asegurando el cumplimiento de directrices y estándares establecidos para mantener la calidad del área de OTC (over-the-counter). Colaboración en Atención y Dispensa: Apoyé en períodos de alta demanda en la farmacia, garantizando una atención eficiente y oportuna a los clientes, y ayudé en la dispensa de medicamentos. Asesoramiento en Compras Online y Facturación: Resolví problemas relacionados con la página web, ofrecí orientación sobre el proceso de compras online y elaboré facturas, mejorando la experiencia de compra del cliente.

Conocimientos Contables

Uso integral de sistemas de la AFIP para la gestión contable y tributaria. Experiencia en la utilización de herramientas y procedimientos para el cumplimiento fiscal, incluyendo la presentación de declaraciones y el manejo de documentación tributaria.

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Tango

• Nivel: Intermedio