Antigüedad: 4 meses
Area Laboral: Atención al Cliente
Hombre 25 Años
Soporte Técnico para LEWTEL S.R.L
- Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2022 hasta Enero 2023
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Internet - E.Commerce
- Tamaño (dotación): 0-25
En LEWTEL aprendí a utilizar diversas aplicaciones, tales como CRM, MikroTik, Winbox y Zoiper, las cuales me ayudaron a atender las llamadas y mensajes de los clientes y resolver sus inconvenientes. Además, al estar en constante habla con las personas reforcé mis habilidades de comunicación efectiva. En este tipo de trabajos, las situaciones más difíciles que pueden surgir son clientes agresivos o que un nodo importante de la ciudad deje de funcionar, lo que en consecuencia resulta en múltiples mensajes y llamadas con reclamos de lo sucedido. Ante éste tipo de situaciones, es clave mantener la calma y hacer comunicados generales explicando el problema.
Técnico Informático Profesional Y Personal
- Nivel: Secundario
- Area: Ingenieria Y Tecnicaturas > Ing. Informática / Sistemas
- Estado: Graduado (Febrero 2013 hasta Noviembre 2019)
- Materias Aprobadas: 90 de 90
- Promedio: 8,49
- Institución: Escuela Secundaria de Educación Técnico Profesional N°724
Conocimientos De Ofimática
Inglés
- Nivel Oral: Avanzado
- Nivel Escrito: Avanzado
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Internet > Navegador De Internet
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Dibujo Y Diseño > Photoshop
- Nivel: Intermedio
- Puesto pretendido
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si
- Horario de trabajo deseado: Full Time - Part-Time - Comercio / Partido - Regimen Especial (rotativos) -
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Clima Laboral
- Tamaño Empresa (dotación): 26-100
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Descuento en Productos / Convenios Comercio - Capacitación -
-
Valores:
Tolerancia -
Superación -
-
Rubros:
- Tecnología Y Comunicaciones > Hardware - Computadoras
- Tecnología Y Comunicaciones > Internet - E.Commerce
- Tecnología Y Comunicaciones > Software - Sistemas
- Ubicación: Argentina > Chubut > Trelew
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- Tu desempeño como Subordinado, Colega y Líder.
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