Gerente General
para BRASSERIE CENTRAL, MIAMI FLORIDA
Jerarquía: Gerente General / CEO, desde Enero 2018 hasta Diciembre 2023
Area: Gerencia / Dirección General
Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Restaurant
Empleados a cargo: 50
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: - Gerenciar la operación diaria del restaurant, coordinar semanalmente con los departamentos de comida, bebidas y eventos.
- Entrenar equipo de gerentes, coordinar eventos, desarrollar y crear manuales de entrenamiento, control de costos, budgets, proyecciones, nómina de sueldos, horarios, planificación & accounting.
- Responsable de todas las compras, ordenes, inventario, P&L ganancias y pérdidas.
Logros: - The Celler of Can Roca awarded by Chef Joan Roca2018
Director Of Operations
para OFF THE GRILLE, MIAMI FLORIDA
Jerarquía: Director, desde Octubre 2012 hasta Diciembre 2017
Area: Otra
Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Restaurant
Empleados a cargo: 60
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: - Responsable por la operación de 3 restaurantes, nómina de empleados, control de costos, contrataciones, inventarios, P&L, compras, operaciones diarios de apertura y cierre.
Gerente General
para GREAT PERFORMANCES NY, NY
Jerarquía: Gerente, desde Noviembre 2009 hasta Agosto 2012
Area: Otra
Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Restaurant
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: Gerente general de eventos, bebidas y comidas.
- Responsable de compras inventario y declaraciones de ganancias y pérdidas para cada ubicación. – Gerenciar operaciones diarias, coordinar con los departamentos de bebidas, comidas y personal semanalmente
Logros: - Great Performances-Sony Ericsson
- Manager of the Tournament 2012
Gerente General
para BARCHETTA ON THE BAYMIAMI, FL 01/2007-06/2009
Jerarquía: Gerente, desde Enero 2007 hasta Junio 2009
Area: Gastronomía
Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Restaurant
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: - Gerenciar operaciones diarias del restaurant, coordinar semanalmente con los departamentos de bebidas, comidas y servicio semanalmente.
- Entrenamiento de gerentes, coordinador de eventos, crear manuales de entrenamiento, Budget, proyecciones, nomina, horario de empleados.
- Responsable por compras, ordenes e inventario, P&L ganancias y pérdidas.
Gerente General
para BEEF EATER STEAKHOUSEHOLLYWOOD, FL 11/2004-12/2006
Jerarquía: Gerente, desde Noviembre 2004 hasta Diciembre 2006
Area: Gastronomía
Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Restaurant
Tamaño (dotación): 0-25
Responsabilidades: - Responsable por horarios, planear y ejecutar proyecciones para generar más ventas.
- realizar inventario, crear relaciones con proveedores, órdenes y compras
Logros: - Miami-Dade County School Board Guest Speaker at 2006 Youth Career Day
In-Room Dining / Splash/ Diplomat Cafe (Outlets Manager)
para THE WESTIN DIPLOMAT HOTEL & RESORT HOLLYWOOD BEACH, FL
Jerarquía: Gerente, desde Febrero 2003 hasta Octubre 2004
Area: Hotelería
Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: In-room Dining / Splash/ Diplomat Cafe (Outlets Manager)
- Nomina, horarios, estándar de servicio basado en la ocupación de este hotel de 998 habitaciones.
- Responsable de amenities y coordinar el flujo de servicio entre la cocina y el servicio.
- Coordinar y comunicar con Service Express. – mantener informado a los departamentos de bebidas y comidas por alguna necesidad o pedido especial de clientes, organizar la llegada y salida de grupos en conferencias para brindar refrescos y snacks.
- As Splash Manager/Diplomat Cafe, encargado de la operación completa de ambos restaurantes a cargo de 140 empleados sirviendo hasta 1500 huéspedes en periodos de dos horas durante eventos y convenciones.
- Mantener Starwood standards de servicio aplicando métodos de entrenamiento diario en Starwood Galaxy, Entrevista de trabajo conductual, Hotel expert, Service Recovery, Leadership Coaching and Recognition Sigma.
Logros: - Westin Diplomat – Manager of the Quarter, May 2004
Asistente De Gerente Café Sambal
para MANDARIN ORIENTAL HOTEL GROUP
Jerarquía: Gerente, desde Setiembre 2000 hasta Enero 2003
Area: Hotelería
Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: - Responsable por servicio de cena y crear horarios en esta propiedad de 5 estrellas y 329 habitaciones
- Mantener los estándares de servicio y asegurar que todos los procedimientos de cierre fueran correctos.
- Entrenar personal en las siguientes areas: Servicio al cliente, seguridad y proteccion, entrenamiento en bebidas , Micros 3700, Competencia de tares e inventario (TCI), Miembro del equipo de Emergencia y respuesta (ERT).
Logros: - Mandarin Oriental Miami – Colleague of the Month, July 2001
ABC Bartending School, Wine training by Southern Wine & Spirits
Technical skills including: Positouch, Micros, Aloha, Pixel point, Word, Excel, Open table, Maitre’d, CPR training