Antigüedad: 4 años 10 meses
Area Laboral: Liderazgo de Proyecto
Mujer 43 Años
Analista Funcional para RACKLATINA S.A.
- Jerarquía: Analista, desde Setiembre 2021 hasta Actualidad
- Area: Liderazgo de Proyecto
- Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Ingeniería - Proyectos
- Remuneración (mensual): $2300000
- Empleados a cargo: 5
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: Lider de proyecto de implementación de nuevo ERP
- Logros: La evaluación de 5 empresas que se unieron a la firma. En la que solicitaron utilizar un mismo ERP, pero a la vez ser independientes entre sí. Fue un proyecto que se me asignó y tomó 3 años el implementar al 100% Esto incluyo: Auditorías/Relevación de procesos/Optimización de procesos/Análisis de procesos y recursos para la implementación/ Medición de riesgos e impacto.
Coordinador Servicios It para RACKLATINA S.A.
- Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Marzo 2014 hasta Setiembre 2021
- Area: Tecnología / Sistemas
- Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Ingeniería - Proyectos
- Empleados a cargo: 5
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: Coordinación del servicio de soporte Administración del catálogo de servicios Administración de pagos de servicios de IT Capacitaciones de nuevas implementaciones Inducción a nuevos ingresos Implementación de políticas IT según las normas ITIL
- Logros: Implementación de cero de sistema de gestión de Ticketk Implementación de Soporte N1 del ERP Princpial, optimizando los tiempos de respuesta, soluciones , uso de los recursos de la consultora y tiempos de respuesta. Capacitación de implementación de Office 365
Lo mas importante aprendido e incorporado a nivel laborar. Es el liderazgo sano, no solo a nivel equipo, sino a nivel personal. Tener procesos sanos y documentados, permite dar un servicio al cliente, según las necesidades del "negocio". Este accionar permitió también influenciar en las actividades y actitudes de otros sectores pudiendo alinear, misión, visión y propósito. Tuve la oportunidad de ingresar el la última empresa en la que no contaban con sistema de tickets y los usuarios muy descontentos con el servicio brindado. Esto me llevó a evaluar e implementar un sistema de tickets, para poder visualizar las necesidades del negocio. Acto seguido, crecer y madurar el equipo. Implementar soporte Nivel 1 del ERP Principal, Esto permitió en el correr de los años, liderar las implementaciones de actualización del ERP. También generé documentación, instructivos, capacitaciones internas y externas. Antes los conflictos, pude actuar y generar soluciones a largo plazo.
Fundamentos Lean Y Kanban/Scrum Avanzado
Fundamentos de las metodologías ágiles Cómo trabajar y gestionar en entornos complejos Del Manifiesto Agile a Scrum Control empírico del proceso Roles de Scrum y adaptación continua Implementando Scrum en el equipo Incorporar habilidades y mej
Iso 20000 – Principles Of It Service Management System (Itsm)
La norma ISO 20000 abarca todos los aspectos de la gestión de servicios de IT, desde la planificación y el diseño hasta la prestación y el seguimiento de los servicios de IT, presenta un modelo de mejora continua y permite a las organizaciones
Itil V4 Fundamentals - Essentials Of It Service
ITIL es un marco de mejores prácticas para la prestación de servicios de TI . El enfoque sistemático de ITIL hacia ITSM puede ayudar a las empresas a gestionar el riesgo, fortalecer las relaciones con los clientes y la mejora continua.
Power Bi
El curso inicial de Power BI te permitirá adquirir las competencias fundamentales para el trabajo con herramientas de Business Intelligence
Analista Funcional
se ocupa de evaluar los riesgos, la viabilidad y el impacto que tendrá la implantación de determinadas soluciones funcionales. Este trabajo también implica evaluar los plazos necesarios para el desarrollo del proyecto.
Diplomatura En Desarrollo De Habilidades Gerenciales Y Liderazgo De Equipos
Adquirir los conocimientos especializados en el área directiva es fundamental para estimular y desarrollar las posibilidades de inserción y crecimiento laboral incorporando las técnicas de gestión imprescindibles en las corporaciones de hoy
Curso De Control Y Gestión De Tablero De Comando
realizar una planificación y posterior gestión para poder llevar adelante la administración de una empresa, ya que el tablero de control tiene el objetivo de diagnosticar adecuadamente una situación.
Productividad Office 365
Distintos conceptos ligados a los métodos de trabajo, que están orientados a favorecer la optimización y el control de los sistemas productivos, y que permiten implementar una sistemática de mejora continua en la empresa.
Apolo Xiii - Itil V3
Al finalizar este curso, los alumnos estarán familiarizados con la terminología, la estructura y los conceptos básicos de ITIL, y tendrán suficiente conocimiento sobre los principios fundamentales de las mejores prácticas para la Gestión de Servicios TI.
Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Project
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Internet > Navegador De Internet
- Nivel: Avanzado
- Puesto pretendido
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado:
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Clima Laboral
- Tamaño Empresa (dotación): 101-500
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga - Capacitación - Vacaciones Adicionales -
-
Valores:
Respeto -
Compañerismo -
-
Rubros:
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Sistemas
- Tecnología Y Comunicaciones > Hardware - Computadoras
- Ubicación: Argentina > Buenos Aires > Moreno
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