Coordinadora Administrativa De Ventas para SAKRON SERVICIOS INTEGRALES

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Diciembre 2022 hasta Abril 2024
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Servicios A Terceros / Mantenimiento - Limpieza
• Remuneración (mensual): $600
• Empleados a cargo: 4
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Lideré el equipo de ventas, implementando mejoras en los tiempos de respuesta mediante la optimización de procesos y la reestructuración completa del sector. Estuve a cargo de un equipo de 4 vendedoras y me responsabilicé de la capacitación de 4 coordinadoras de ventas. Reportaba directamente a la Coordinadora General de la empresa.
• Logros: Incrementé las ventas mensuales del sector mediante la coordinación eficaz de visitas técnicas y la elaboración de presupuestos detallados de manera ágil y precisa. A partir de marzo de 2023, nuestros resultados en ventas aumentaron notablemente, posicionándonos como líderes en ventas dentro del grupo de empresas, y manteniendo esta posición hasta mi salida en abril de 2024. Optimicé la eficiencia operativa del sector a través de la mejora en la organización y tiempos de respuesta de correos electrónicos, la clasificación de documentos físicos y digitales, el mantenimiento actualizado del registro de cotizaciones enviadas y operaciones aprobadas y la reestructuración del espacio físico de trabajo. Reduje los plazos para el pago de comisiones, premios y remuneraciones del equipo de ventas, al asegurar una liquidación precisa y oportuna.
• Referencia: Xxxxx Xxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx
  

Administrativa De Ventas Corporativas - Producto para FALABELLA

• Jerarquía: Empleado, desde Julio 2018 hasta Octubre 2020
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Comercio / Supermercado - Retail
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Brindé apoyo integral a las áreas comercial, de compras, facturación, cobranzas, tesorería y transporte a través de la gestión de cotizaciones y licitaciones, procesando pedidos, gestionando los pagos y coordinando la entrega de los mismos. También gestioné notas de crédito que se generaban por diferencias de precio, devoluciones, anulaciones de pedidos o caída de F12. Proporcioné asistencia a 3 ejecutivos comerciales.
• Logros: Organicé un sistema de seguimiento de pedidos, mejorando la coordinación y puntualidad de las entregas reduciendo quejas y devoluciones.

Administrativa De Ventas Corporativas - Gift Cards para FALABELLA (Falabella SA)

• Jerarquía: Empleado, desde Abril 2013 hasta Junio 2018
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Comercio / Supermercado - Retail
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: rindé apoyo integral a las áreas comercial, de facturación, cobranzas y tesorería mediante la elaboración de cotizaciones, el procesamiento y activación de pedidos y la gestión de pagos. Mantuve registros precisos de las operaciones y una base de clientes actualizada, además de gestionar las altas impositivas en ABM. Siempre con un enfoque en la excelencia del servicio pre y post venta. Proporcioné asistencia a 4 ejecutivos de cuentas.
• Logros: Agilicé el tiempo de respuesta en la elaboración de cotizaciones y el procesamiento de pedidos, reduciéndolo de 4 días a 2 días, e incluso proporcionando respuestas en menos de 24 horas. Aumenté la eficiencia del equipo comercial, permitiendo a los ejecutivos de cuentas cerrar más ventas, al brindar soporte sólido y ágil.

Asistente Administrativa De Back Office para FALABELLA

• Jerarquía: Empleado, desde Agosto 2011 hasta Marzo 2013
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Comercio / Supermercado - Retail
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Desarrollé diversas tareas como soporte del back office, implementando mejoras en las áreas de cobranzas y de control de inventario. Aseguré al sector los insumos necesarios para llevar a cabo las operaciones exitosamente. Además, estuve a cargo de la tarea de arqueo de 5 administrativos comerciales.
• Logros: Reduje considerablemente las cuentas corrientes que llevaban un tiempo prolongado bloqueadas y suspendidas, mediante la gestión puntual del envío de facturas, su carga en los portales correspondientes y la gestión de cobro de las mismas. Logré un seguimiento preciso y actualizado del inventario de Gift Cards, asegurando el correcto control y registro de las tarjetas en stock, evitando desvíos y errores.

Google Sheets

Institución Capacitarte - Año: En curso

Emprendimientos En Acción

Institución: Educ.ar - Año: 2020

Comunicación, Coordinación Y Manejo De Emociones

Institución: Falabella s.a. - Año: 2018

Impuestos

Institución: Falabella s.a. - Año: 2017

Negociación Efectiva

Institución: Falabella s.a. - Año: 2016

Planificación Y Administración Del Tiempo

Institución: Falabella s.a. - Año: 2015

Fundamentos Del Servicio De Atención Al Cliente

Institución: Falabella s.a. - Año: 2011

Liquidación De Haberes

Institución: Centro de formación profesional N°10 “R.S. Ortiz” - Año: 2010

Inglés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Basico

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Intermedio